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8月28日，平頂山市衛(wèi)東區(qū)五一路街道開展“黨員聯(lián)戶·掛牌亮牌”行動，聯(lián)戶黨員分別深入結(jié)對聯(lián)系點，與群眾拉家常、話健康，詳細詢問他們的身體狀況，認真傾聽他們的心聲，為他們送去關(guān)懷和慰問。

最近一段時間，該區(qū)聚焦“五星”支部創(chuàng)建，以“村報告、鄉(xiāng)處理、縣辦結(jié)”和“黨員聯(lián)戶、干部包片、支部會商”兩項機制為牽引，扎實推進“黨群連心工程”和在職黨員“連心幫扶行動”走深走實，強化黨建引領(lǐng)城鄉(xiāng)基層治理“神經(jīng)末梢”，織密“為民服務網(wǎng)”，打通聯(lián)系服務群眾的“最后一米”。

該區(qū)東高皇街道土寨溝村黨支部書記劉欣陽充分肯定“黨群連心工程”在防汛減災中的重要作用，“街道應急辦在接到上報后立即研判，及時上報給了區(qū)相關(guān)部門，最終在區(qū)地礦局和區(qū)慈善協(xié)會的協(xié)調(diào)下，為黨水林在別處新蓋了3間房屋，及時消除了安全隱患?！?/p>

該區(qū)優(yōu)化工作流程和運行系統(tǒng)，完善信息收集、分揀辦理、掛號銷賬等全流程閉環(huán)服務。抓牢《村級工作臺賬》和《“村報告、鄉(xiāng)處理、縣辦結(jié)”機制運行閉環(huán)臺賬》，做到聯(lián)戶“五有”（有聯(lián)系方式、有問題描述、有辦理狀態(tài)、有結(jié)果反饋、有群眾評價）、問題“五清”（反映人、反饋意見、聯(lián)戶黨員、解決措施、進展記錄清），落實首問負責制，黨員能直接辦理的即時辦結(jié)，不能辦理的上報解決。實行問題清單周報告制度，對于確認需要上級或部門解決的，按照“基層吹哨、派單認領(lǐng)、銷號解決”工作流程，將問題清單派發(fā)至相關(guān)部門，明確責任人和辦理時限，跟蹤問效，直至解決。

“在區(qū)委組織部出臺《衛(wèi)東區(qū)在職黨員‘連心幫扶行動’實施方案》之后，幫扶我們社區(qū)的區(qū)衛(wèi)健委主任科員白彩霞第一時間就與我聯(lián)系，研究制定幫扶社區(qū)特殊群體的措施，切實將溫暖送到社區(qū)特殊群眾的心坎上?！痹搮^(qū)優(yōu)越路街道優(yōu)越社區(qū)黨支部書記李利君說。

該區(qū)積極延伸服務群眾觸角，針對孤寡老人、留守兒童、殘疾人、重癥病人、困難家庭五類特殊群體，采取“1+N”或“N+1”專項幫扶模式，因戶制宜、因人而異，全方位開展精準幫扶。截至目前，該區(qū)共有1678名區(qū)直單位在職黨員包聯(lián)重點人群1384人。

該區(qū)堅持將群眾滿意作為檢驗工作成效的首要指標，組建6支指導組，每周對包聯(lián)的社區(qū)（村）實地指導督導不少于4次，各督導組與包聯(lián)街道實行責任捆綁、同獎同罰，叫響“群眾有困難找黨員幫助解決，有心聲向黨支部傾訴反映”的黨建服務品牌，把一件件實事辦到群眾的心坎上。（蔡長偉朱江淼樊宗瑞）

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