信件內(nèi)容

(相關(guān)資料圖)

我是交城縣興玉嘉苑小區(qū)業(yè)主，現(xiàn)在我出售房屋熱力公司以欠供暖費(fèi)為由拒絕辦理過戶，要求全額補(bǔ)交所欠費(fèi)用以及追加同等數(shù)額滯納金，我認(rèn)為我不是惡意不交供暖費(fèi)，是由于當(dāng)?shù)毓峁疽恢币詠砉┡陂g溫度達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，我們很多業(yè)主也多次去熱力公司，小區(qū)物業(yè)反應(yīng)要求處理但至今十幾年熱力公司沒有給出有效處理，由于熱力公司的不作為造成很多業(yè)主多年拒絕繳納供暖費(fèi)，最近三年小區(qū)物業(yè)和供熱公司經(jīng)過協(xié)商同意我們樓棟業(yè)主可以交一半取暖費(fèi)，所以我覺得在供熱公司一直以來明知供熱溫度不達(dá)標(biāo)還收滯納金，全額補(bǔ)交是不合理的，希望協(xié)調(diào)處理。

回復(fù)部門

交城縣人民政府

回復(fù)日期

2023-08-21

回復(fù)內(nèi)容

網(wǎng)民朋友，您好！您的來信答復(fù)如下：

一、關(guān)于供熱溫度不達(dá)標(biāo)的問題。該小區(qū)竣工時(shí)使用的采暖系統(tǒng)是上供下回的方式，該方式不能進(jìn)行局部調(diào)節(jié)和分戶控制，易出現(xiàn)局部區(qū)域過熱或過冷的冷熱不均現(xiàn)象，已不符合集中供熱系統(tǒng)的使用要求，現(xiàn)行的采暖系統(tǒng)為下供上回并采用分戶控制的方式（下稱分戶改造）。

根據(jù)《交城縣集中供熱管理辦法》中第十九條之規(guī)定，“采暖系統(tǒng)按照產(chǎn)權(quán)界限劃分進(jìn)行維修（以供用熱雙方約定或熱用戶供熱系統(tǒng)入口閥門井為界），屬供熱單位的有供熱單位負(fù)責(zé)，用戶所屬的由產(chǎn)權(quán)單位或產(chǎn)權(quán)人負(fù)責(zé)”。該小區(qū)于2015年已自行組織施工力量，將部分住宅樓完成了分戶改造，經(jīng)改造后的居民樓效果明顯，但其中13號(hào)住宅樓并未進(jìn)行分戶改造，您的房屋采用的還是上供下回方式，且該小區(qū)內(nèi)建有專屬熱力站，即使站內(nèi)設(shè)備已處于全功率運(yùn)行，還是無法打通其管網(wǎng)內(nèi)擁堵點(diǎn)，也無法獲得更好的采暖效果?？h城鎮(zhèn)熱力公司已多次于該小區(qū)顯眼處張貼發(fā)布整改建議的通知，催促未改造用戶進(jìn)行管網(wǎng)改造。因此，來信所述室內(nèi)采暖效果不佳，是因住戶內(nèi)部管網(wǎng)原因所致。

二、關(guān)于“物業(yè)和供熱公司協(xié)商同意可以繳一半采暖費(fèi)”的問題。經(jīng)核實(shí)，縣城鎮(zhèn)熱力公司無此行事依據(jù)，因此該情況并不存在。

三、關(guān)于滯納金繳納的問題。該房屋2009、2013、2014、2015、2017、2018、2019、2021年未繳費(fèi)，根據(jù)《交城縣集中供熱管理辦法》中第二十八條規(guī)定，“用戶變動(dòng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)到供熱單位辦理變更手續(xù)，否則，其采暖費(fèi)繼續(xù)由原用戶承擔(dān)”；第二十九條規(guī)定“對(duì)于尚未實(shí)行分戶控制的，未繳納采暖費(fèi)的用戶，供熱單位在無法切斷熱源的情況下，實(shí)際為其提供用熱的，用戶應(yīng)按照規(guī)定繳納費(fèi)用”；第三十九條規(guī)定“未繳費(fèi)用戶按應(yīng)繳費(fèi)時(shí)間每超過1天加收應(yīng)繳供熱費(fèi)1‰的滯納金”。

因此，您需全額繳納后方可辦理過戶手續(xù)。

來源：呂梁市人民政府網(wǎng)站

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