消費(fèi)者可以向廠家索賠嗎？
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消費(fèi)者有權(quán)利向廠家主張索賠。消費(fèi)者在購買、使用商品時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身財產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十五條，人民法院應(yīng)當(dāng)采取措施，方便消費(fèi)者提起訴訟。對符合《民事訴訟法》起訴條件的消費(fèi)者權(quán)益爭議,必須受理，及時審理。
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