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□何竹梅

日前，湖南省市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布《關(guān)于規(guī)范電子計(jì)價(jià)秤銷售使用行為的提醒告誡書》（以下簡(jiǎn)稱《告誡書》），告誡有關(guān)經(jīng)營(yíng)單位，對(duì)多次“缺斤少兩”屢教不改和“缺斤少兩”仍強(qiáng)買強(qiáng)賣造成負(fù)面影響的經(jīng)營(yíng)戶將直接清退出市場(chǎng)，對(duì)“缺斤少兩”的違法失信商戶懸掛黃牌予以警示。（8月17日 紅網(wǎng)）

讀到這則題為《湖南嚴(yán)懲經(jīng)營(yíng)戶“缺斤少兩”問題》的新聞，筆者不禁想起在菜市場(chǎng)經(jīng)?？吹降囊荒唬褐灰徺I的物品稍微有一點(diǎn)“旺秤”，顧客則非常滿意，倘若“缺斤少兩”，那就不用說了。其實(shí)，“旺秤”是一種贏得顧客的“經(jīng)營(yíng)之道”，而“缺斤少兩”違背了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的原則，既是道德問題，也是法律問題，有關(guān)部門必須加強(qiáng)監(jiān)督管理，及時(shí)處理違規(guī)行為，才不會(huì)造成市場(chǎng)亂象，消費(fèi)者的合法權(quán)益才能得到應(yīng)有維護(hù)。

關(guān)于“旺秤”的問題，我國(guó)各類市場(chǎng)長(zhǎng)期以來使用的度量衡幾乎都是“桿秤”，是否“旺”，是從“秤桿”是否上揚(yáng)看出來，一般上揚(yáng)到秤砣不滑落。在古代，有的商家為了“缺斤少兩”，就在“秤砣”上做文章欺騙購買者，表面是“旺秤”，實(shí)則“缺斤少兩”嚴(yán)重。近年來，“電子計(jì)價(jià)秤”已經(jīng)深入到千家萬戶。由于電子計(jì)價(jià)秤可以精確到幾兩幾錢，因此受到售賣者和購買者雙邊的信任，稱重時(shí)只要多個(gè)幾錢，那也就算“旺秤”了。這樣，售賣者覺得不吃虧，購買者不會(huì)覺得“缺斤少兩”。

正因如此，有的不良商家又開始打起電子計(jì)價(jià)秤的主意。他們或使用未經(jīng)檢定、超過檢定周期或者檢定不合格的電子計(jì)價(jià)秤；或人為破壞電子計(jì)價(jià)秤的準(zhǔn)確度；甚至使用具有作弊功能的電子計(jì)價(jià)秤，還有專門提供計(jì)量作弊改裝服務(wù)或技術(shù)指導(dǎo)的不法分子。這樣一來，本來完全值得信任的電子計(jì)價(jià)秤，“缺斤少兩”更是出現(xiàn)在不知不覺中。倘若交易的物品價(jià)格昂貴一些，那商家賺到的昧心錢就更多，消費(fèi)者吃虧就更大，如果不及時(shí)監(jiān)管、處理，那市場(chǎng)亂象就會(huì)變得更嚴(yán)重。

民生無小事。交易場(chǎng)中的“缺斤少兩”現(xiàn)象，直接關(guān)系到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益等民生問題。為此，湖南省市場(chǎng)監(jiān)督管理局專門針對(duì)“缺斤少兩”的違法行為發(fā)布《告誡書》，對(duì)有關(guān)的商戶或直接清退出市場(chǎng)，或懸掛黃牌予以警示。對(duì)于“缺斤少兩”“強(qiáng)買強(qiáng)賣”等，一方面加強(qiáng)監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)一起查處一起；另一方面也暢通舉報(bào)渠道，消費(fèi)者若發(fā)現(xiàn)違法行為，且保存好相關(guān)證據(jù)，可以直接通過熱線或問政平臺(tái)進(jìn)行舉報(bào)。通過這樣的綜合監(jiān)管，讓那些“缺斤少兩”的現(xiàn)象消失，才是監(jiān)督管理的初衷。

“秤平斗滿”是古代誠(chéng)信交易的準(zhǔn)則，永遠(yuǎn)不會(huì)過時(shí)。無論科技如何發(fā)達(dá)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)都是商界的根本?！罢\(chéng)信經(jīng)營(yíng)贏天下，放心消費(fèi)樂萬家”，在嚴(yán)厲打擊“缺斤少兩”的同時(shí)，相關(guān)部門也當(dāng)加強(qiáng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的宣傳教育，讓“足斤足兩”甚至多些“旺秤”成為售賣者的自覺行動(dòng)，同時(shí)也更能贏得消費(fèi)者的青睞。但愿，通過這樣的多管齊下，“缺斤少兩”自覺退出市場(chǎng)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)蔚然成風(fēng)。

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