見習(xí)記者 孫小懿 記者 何世春

“銀行發(fā)布新規(guī)，銀行卡每天交易限額5000元……”近日，一則關(guān)于部分銀行調(diào)整非柜面渠道交易限額的消息在網(wǎng)上熱傳，事實(shí)真的是這樣嗎？記者進(jìn)行了一番調(diào)查。

記者求證

(資料圖片)

并非針對所有客戶

據(jù)了解，非柜面渠道是指不在銀行柜臺辦理的業(yè)務(wù)，包括網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、網(wǎng)上快捷支付和第三方支付等。傳聞一出，就引起了熱議。“限額5000元，如果我要買電腦等大件商品怎么辦？”“我是做生意的，經(jīng)常要給別人轉(zhuǎn)賬，今后咋辦？”……不少網(wǎng)友存在擔(dān)憂。

記者搜索發(fā)現(xiàn)，近期，包括大連銀行、青島銀行等在內(nèi)的多家銀行確實(shí)發(fā)布過公告，對非柜面渠道支付交易限額進(jìn)行了調(diào)整，而在更早之前，農(nóng)行、郵儲銀行、浦發(fā)銀行等也曾發(fā)布過調(diào)整部分非柜面渠道支付限額的公告。不過，記者仔細(xì)閱讀公告發(fā)現(xiàn)，這些新規(guī)并非針對所有客戶，只是降低部分個(gè)人賬戶非柜面渠道的支付總限額。

比如，一家銀行發(fā)布的公告就明確了范圍：一年以上（含一年）未發(fā)生取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬等主動(dòng)交易，賬戶余額在50元（含）以下的I類個(gè)人銀行結(jié)算賬戶（包含借記卡、存折）；一年以上（含一年）未登錄過手機(jī)銀行或個(gè)人網(wǎng)銀，賬戶余額在10元（含）以下的Ⅰ類個(gè)人銀行結(jié)算賬戶。公告還特別強(qiáng)調(diào)，社會保障卡、醫(yī)療保險(xiǎn)卡、軍人保障卡、公積金卡不在清理范圍之內(nèi)。

揚(yáng)州多家銀行工作人員告訴記者，銀行卡的每日交易限額是客戶在辦卡之時(shí)，根據(jù)客戶個(gè)人情況和自身意愿設(shè)定的，正常情況下銀行不會調(diào)整，除非是銀行卡長期不使用，或者是被系統(tǒng)監(jiān)測到存在異常交易行為。

業(yè)內(nèi)解釋

主要為防范電信詐騙

銀行為何要調(diào)整部分客戶的交易限額？對此，多家銀行在公告中解釋，降低非柜面渠道的交易限額是貫徹人民銀行等部門關(guān)于個(gè)人賬戶分級管理、加強(qiáng)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪活動(dòng)的工作要求，也是防范客戶資金遭受詐騙損失的必要手段。

“主要針對兩類客戶，一類是賬戶長期不使用突然啟用，產(chǎn)生大額轉(zhuǎn)賬的情況，這時(shí)銀行就會采取行動(dòng)；另一類則是老年客戶，因?yàn)槔夏耆巳狈ψR別詐騙風(fēng)險(xiǎn)的基本常識，為了保護(hù)老年客戶的利益，銀行可能會將部分老年人的非柜臺轉(zhuǎn)賬限額下調(diào)。主要目的還是為了降低客戶資金受損的風(fēng)險(xiǎn)。”揚(yáng)州某股份制銀行工作人員介紹。

如果市民銀行卡被下調(diào)限額，后期又需要提升限額該怎么辦？銀行人士提醒，市民可以攜帶有效身份證和銀行卡，到網(wǎng)點(diǎn)申請，銀行工作人員核實(shí)相關(guān)情況后即可上調(diào)限額。

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