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收費(fèi)包多、收費(fèi)主體多、收費(fèi)不透明……近日，國家廣播電視總局等有關(guān)單位，在京召開治理電視“套娃”收費(fèi)和操作復(fù)雜工作動員部署會，要求今年年底前，開展試點(diǎn)工作和專項(xiàng)整治，改善一系列電視收費(fèi)亂象。

相比傳統(tǒng)電視機(jī)，智能電視不僅畫質(zhì)越來越高清、音效越來越立體，且能依托網(wǎng)絡(luò)海量內(nèi)容資源，給予用戶更多元、更個性的選擇。但一段時間來，各大品牌沒有在觀看體驗(yàn)上持續(xù)卷起來，反倒都在“花式要錢”上一路狂奔。不同品牌電視機(jī)預(yù)裝內(nèi)容平臺不同，用戶就得四處下載APP并分別開通會員才能“一覽無余”?？删退愠淞藭T，要么是移動端和TV端不能共用，要么是進(jìn)入不同視頻分區(qū)還要額外付費(fèi)，還有必須“包季”“包年”等霸王條款……套來套去，一充再充，這電視倒是比以前更貴更“難看”了。

這么多大廠大牌，為何都搞這些彎彎繞？還是商業(yè)邏輯使然。一方面，隨著電視機(jī)硬件配置的技術(shù)門檻降低，價格逐步透明化，利潤空間不斷壓縮。特別是在移動終端的沖擊下，越來越多用戶正在“離開客廳”。有數(shù)據(jù)顯示，去年1-10月，我國彩電線上、線下市場零售額分別同比下滑6.5%、14.9%。于是，不少電視廠商一邊在硬件設(shè)備上打價格戰(zhàn)，一邊又急著從軟件服務(wù)上盡快“回血”。另一方面，各大視頻平臺也存在較大營收壓力，而先“買斷”資源再提高會員價、區(qū)分會員體系是其一貫的盈利方式。各方算盤打個不停，卻把價格與操作成本都轉(zhuǎn)移給了消費(fèi)者。

在商言商，想賺錢無可厚非，但涸澤而漁砸的是自己的飯碗。事實(shí)上，電視媒介從誕生之日起，就不僅具有技術(shù)產(chǎn)業(yè)屬性，更有重要的公共服務(wù)屬性。不難發(fā)現(xiàn)，眼下，“家里的電視早就成了擺設(shè)”“看正版不如找盜版”之類吐槽、氣話越來越多?？梢?，一味收割消費(fèi)者，嚇跑新老用戶，最終毀的將是整個內(nèi)容付費(fèi)市場。說到底，大伙兒看電視，圖的就是一個休閑娛樂，也愿意為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、細(xì)分領(lǐng)域埋單。商家還是要在平衡經(jīng)濟(jì)利潤與用戶感受的基礎(chǔ)上，探索開發(fā)價格更透明更合理、操作更簡單更便捷的會員體系。明碼標(biāo)價，質(zhì)優(yōu)取勝，會讓內(nèi)容生產(chǎn)者更有積極性，也會讓廣大用戶更有獲得感。

不管設(shè)備如何先進(jìn)、內(nèi)容如何有趣，電視還得靠觀眾收看；不管市場怎樣發(fā)展、模式怎樣創(chuàng)新，經(jīng)營必須尊重用戶。期待專項(xiàng)整治能從根源理順商業(yè)邏輯，明確行業(yè)準(zhǔn)則，斬?cái)鄲盒愿偁帲嬲选斑b控器自由”還給觀眾。

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