搶灘商企客戶市場,萬物云客戶多元化戰(zhàn)略成效顯著
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8月24日,萬物云(2602.HK)發(fā)布2023年中期業(yè)績公告。報(bào)告期內(nèi),萬物云實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入160.2億元,其中,商企空間的物業(yè)和設(shè)施管理服務(wù)收入39.7億元,同比增長15.1%,物業(yè)和設(shè)施管理服務(wù)來自第三方收入占比達(dá)85.5%,萬物云旗下“萬物梁行”品牌踐行客戶多元化戰(zhàn)略成效顯著,公司獨(dú)立性愈發(fā)凸顯。
業(yè)績期內(nèi),萬物梁行頭部客戶基礎(chǔ)扎實(shí),服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)科技及獨(dú)角獸企業(yè)達(dá)69家;并在互聯(lián)網(wǎng)、生物醫(yī)藥、高端制造及金融行業(yè)、跨國公司五大優(yōu)質(zhì)賽道持續(xù)深耕,實(shí)現(xiàn)收入26.4億元,同比增長28.5%;新增近20家500強(qiáng)及獨(dú)角獸客戶,包含頭部保險(xiǎn)公司、國產(chǎn)運(yùn)動(dòng)龍頭、頭部白酒企業(yè)等;新增簽約7個(gè)超高層項(xiàng)目;已為5個(gè)客戶提供無塵管理服務(wù),其中包括國內(nèi)通信龍頭企業(yè)、生物科技龍頭企業(yè)及家用電器龍頭企業(yè)。
萬物梁行結(jié)合實(shí)際情況劃分了企業(yè)總部大型職場、制造工廠、商場、數(shù)據(jù)中心、物流園等具體業(yè)態(tài)場景,圍繞不同場景來打造適配產(chǎn)品。比如圍繞潔凈室清潔操作、特種設(shè)備管理、危險(xiǎn)作業(yè)控制、污水收集與排放管理、固廢危廢管理等關(guān)鍵領(lǐng)域提供CEM(關(guān)鍵環(huán)境管理)解決方案,由此形成針對(duì)半導(dǎo)體、生物醫(yī)藥類高端制造客戶的定制化產(chǎn)品。
萬物梁行專注從建筑物的空間特征、空間功能及客戶的多元需求等方面構(gòu)建護(hù)城河,強(qiáng)化多元客戶服務(wù)能力及競爭優(yōu)勢(shì)。例如針對(duì)超高層項(xiàng)目的高能耗特征提供節(jié)能及智能化運(yùn)營等方面的專項(xiàng)解決方案;并對(duì)其垂直交通復(fù)雜的特征提供電梯運(yùn)營管理方面的專業(yè)服務(wù)。
針對(duì)業(yè)務(wù)快速擴(kuò)張、有大量分散式職場的客戶,為保障服務(wù)品質(zhì),萬物梁行采用總對(duì)總對(duì)接方式,提供1+N的總部+分散式職場的綜合設(shè)施服務(wù),確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)垂直落地。同時(shí),設(shè)置“小蜜蜂”作為現(xiàn)場服務(wù)大使,承接企業(yè)行政后勤的多種衍生服務(wù)需求,目前已實(shí)現(xiàn)892個(gè)項(xiàng)目的覆蓋。
隨著越來越多的不動(dòng)產(chǎn)由企業(yè)方持有,行業(yè)龍頭紛紛發(fā)力綜合設(shè)施管理服務(wù)新賽道??硕饳C(jī)構(gòu)認(rèn)為,未來具備在商企客戶市場中做深做大能力的企業(yè),方能保持長期穩(wěn)健的發(fā)展,并預(yù)測(cè)2025年國內(nèi)綜合設(shè)施管理服務(wù)市場規(guī)模將達(dá)到16811億元,剔除基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)部分仍超過8000億元。萬物云旗下“萬物梁行”品牌無疑已搶得先發(fā)優(yōu)勢(shì),在7月28日由英國皇家特許測(cè)量師學(xué)會(huì)(RICS)主辦的中國峰會(huì)上,萬物梁行一舉攬獲7項(xiàng)RICS獎(jiǎng),成為獲獎(jiǎng)數(shù)量最多的商企物業(yè)服務(wù)商。
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