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“喂，小石啊，我自己在家摔倒了，現(xiàn)在站不起來，你能過來幫幫我嗎……”8月中旬的一天早上，西便門東里社區(qū)助老特需服務隊的石天成接到了幫扶對象黎令儀的求助電話，第一時間聯(lián)系了社區(qū)，然后與社工火速前往了黎女士家中。

黎令儀今年86歲，獨居在西便門東里7號樓，屬于失獨家庭，是西便門東里社區(qū)和助老特需服務隊的重點關(guān)注對象。石天成趕到黎令儀家中后，趕忙把她扶到了床上。石天成擔心老人這一摔會引發(fā)其他的問題，勸她去醫(yī)院仔細查一查。

“我在家養(yǎng)幾天就好。你們都挺忙的，不麻煩你們了?！薄袄璐蠼?，這可不行，咱年齡大了，摔倒之后還是得去醫(yī)院查查，要是沒問題，咱們也都放心了……”石天成急切地說道。最終，在石天成與社工的耐心勸說下，黎女士同意前往醫(yī)院進行檢查。

在得知黎女士要去醫(yī)院檢查后，助老特需隊的隊長張美森和隊員王曉荷主動來到老人家中幫忙。“張隊長，您和小王一起幫助換衣服，我去幫她收拾去醫(yī)院的東西……”在場的志愿者和社區(qū)工作人員分工明確，有條不紊地幫黎女士準備去醫(yī)院的必需品。幫助老人收拾好后，石天成叫了120接老人去醫(yī)院，并跟隨救護車一同前住。

“黎大姐，您坐在這兒等我一下，我去幫您開單子……”在醫(yī)院，助老特需服務隊的成員和社工們跑前跑后，幫老人辦理各種手續(xù)、帶老人去不同科室排隊檢查，一直忙碌到晚上10點多才帶老人返回家中。為保證老人后續(xù)自己在家中可以正常生活，助老特需服務隊還幫老人找了保姆，對老人進行24小時看護?！坝心銈冊冢艺媸翘疫\了！”黎女士感激地說。

據(jù)了解，西便門東里社區(qū)助老特需服務隊于2014年成立，現(xiàn)有成員26人，志愿者平均年齡在70歲左右。社區(qū)里現(xiàn)有被幫扶老人48人，助老特需服務隊采用一對一、一對二的幫扶模式，對高齡、空巢老人提供細致貼心的服務，讓他們感受到社區(qū)和鄰里的關(guān)懷和溫暖。

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