8月3日，“天眼問政”欄目報(bào)道了貴州醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院因線上掛號已約滿，市民幾次未能掛號的情況，擔(dān)心“搶”不到線上預(yù)約號源而不能就醫(yī)，引起市民疑問：“醫(yī)院線上預(yù)約沒號了，能到現(xiàn)場臨時(shí)加號嗎？”“特殊情況病人掛號，醫(yī)院有沒有什么便民舉措？”等，醫(yī)院一一做出回應(yīng)?！丁咎煅蹎栒烤歪t(yī)掛號已約滿怎么辦？醫(yī)院：周末門診全開放 預(yù)約號源提升至14日內(nèi)》

(資料圖片僅供參考)

報(bào)道發(fā)出后，有市民又向“天眼問政”欄目咨詢：很多時(shí)候就醫(yī)遇到“緊急情況”，比如突發(fā)疾病緊急送醫(yī)，哪怕現(xiàn)場可以加號，但是家人沒帶醫(yī)保卡或手機(jī)不能刷卡支付的情況下，醫(yī)院有什么便民措施嗎？

就網(wǎng)友關(guān)注的“無卡就醫(yī)”的問題，記者近日聯(lián)系了貴州醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院門診部咨詢了解。

貴醫(yī)附院門診部相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，自8月18日起，貴醫(yī)附院在門診大廳開展“醫(yī)保刷臉支付”試點(diǎn)，患者在門診一站式服務(wù)中心掛號及繳費(fèi)可通過“刷臉”進(jìn)行醫(yī)保支付。

貴醫(yī)附院在門診大廳開展“醫(yī)保刷臉支付”試點(diǎn)

“患者在醫(yī)院工作人員的指導(dǎo)下，通過醫(yī)保業(yè)務(wù)綜合服務(wù)終端，無需帶醫(yī)?？ㄅc手機(jī)，利用人臉識(shí)別技術(shù)‘刷臉’即可完成醫(yī)保支付?！痹撠?fù)責(zé)人介紹，醫(yī)保服務(wù)“刷臉”，真正為人民群眾就醫(yī)提供了便捷的結(jié)算通道，也標(biāo)志著醫(yī)保支付從刷卡、掃碼時(shí)代，正式邁入“刷臉”時(shí)代。

患者將人臉對準(zhǔn)屏幕掃描

那么醫(yī)?！八⒛槨卑踩珕?？患者需要怎么做？該負(fù)責(zé)人表示，通過“刷臉”能有效解決“看病時(shí)間短，排隊(duì)時(shí)間長”的難點(diǎn)問題，整個(gè)結(jié)算流程只需幾秒鐘時(shí)間即可完成?！八⒛樦Ц丁钡牟僮魇趾唵?，在激活了醫(yī)保電子憑證后，患者只需將人臉對準(zhǔn)屏幕掃描，系統(tǒng)即可自動(dòng)匹配患者的醫(yī)保信息并進(jìn)行醫(yī)保費(fèi)用的結(jié)算報(bào)銷；而未開通醫(yī)保電子憑證者則在屏幕上輸入身份證號碼，即可使用“刷臉支付”功能?；颊咧恍杷⒛?，無需刷卡，真正完成了“人卡合一”，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)保服務(wù)“卡結(jié)算”到“碼結(jié)算”再到 “刷臉”結(jié)算。

整個(gè)結(jié)算流程只需幾秒鐘即可完成

醫(yī)保刷臉結(jié)算采用“人臉識(shí)別+實(shí)名+實(shí)人”安全核驗(yàn)技術(shù)，所用服務(wù)終端設(shè)備均通過國家醫(yī)療保障局認(rèn)證，人臉和用戶信息經(jīng)參保人員授權(quán)后獨(dú)立存儲(chǔ)在國家醫(yī)療保障局?jǐn)?shù)據(jù)庫，有效保證個(gè)人信息和醫(yī)?；鸢踩?，拒絕冒名就醫(yī)、盜刷套刷醫(yī)?？ǖ冗`法違規(guī)行為，有效保障醫(yī)?；鸢踩咝н\(yùn)行。

相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，貴醫(yī)附院不斷優(yōu)化就醫(yī)流程，持續(xù)提升醫(yī)療服務(wù)能力，利用信息化手段讓患者就醫(yī)更便捷、更舒心。今后，該院將持續(xù)推進(jìn)醫(yī)院醫(yī)保信息化工作，利用信息化、數(shù)字化手段，為廣大患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)保服務(wù)。

貴州日報(bào)天眼新聞?dòng)浾?高琴

編輯 孫遠(yuǎn)銘

二審 李劼

三審 閔捷

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