傳遞楊浦政法好聲音、講述楊浦政法好故事。區(qū)委政法委、區(qū)委宣傳部、區(qū)政府新聞辦、區(qū)融媒體中心聯(lián)合推出“人民城市·政法故事”專欄，展示政法工作現(xiàn)代化護(hù)航楊浦創(chuàng)新發(fā)展再出發(fā)的擔(dān)當(dāng)作為。

近年來(lái)，平?jīng)雎匪痉ㄋ跅钇謪^(qū)司法局和平?jīng)雎方值傈h工委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊跟人民城市建設(shè)的步伐，積極踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，充分發(fā)揮法治在市域社會(huì)治理中的保障作用，全力把矛盾排查化解在基層一線，堅(jiān)持做到“五個(gè)一”，即樹(shù)牢一個(gè)新理念、打造一站式服務(wù)、擦亮一個(gè)老品牌、聘請(qǐng)一個(gè)好顧問(wèn)、編織一張共治網(wǎng)。平?jīng)雎匪痉ㄋ群螳@得了“全國(guó)先進(jìn)司法所”等10項(xiàng)全國(guó)級(jí)、市級(jí)榮譽(yù)。

樹(shù)牢一個(gè)新理念全心全意為人民服務(wù)

(資料圖)

結(jié)合新時(shí)代司法行政工作的要求，街道黨工委提出了“讓公共法律服務(wù)成為平?jīng)霭傩盏母＠边@一服務(wù)理念。為此，街道黨工委專門租借場(chǎng)地，在全區(qū)建成首個(gè)有獨(dú)立辦公場(chǎng)所的街道公共法律服務(wù)工作站，為百姓提供了既溫馨、又嚴(yán)肅的法律服務(wù)環(huán)境。

平?jīng)雎匪痉ㄋ鶎⒔值傈h工委的要求投屏在接待大廳內(nèi)，讓群眾普遍知曉的同時(shí)，也能時(shí)刻激勵(lì)工作人員。每年精心準(zhǔn)備“雙百講堂”（進(jìn)社區(qū)一百場(chǎng)法治微課堂，進(jìn)企業(yè)、單位、園區(qū)、校園等一百場(chǎng)法治講堂），受益群眾近萬(wàn)人次。在各居委、工會(huì)、社區(qū)事務(wù)受理中心、濱江驛站、黨群服務(wù)中心、為老服務(wù)點(diǎn)、助殘點(diǎn)等為民服務(wù)點(diǎn)投放法律服務(wù)便民聯(lián)系卡，不斷提升群眾對(duì)公共法律服務(wù)的知曉率和首選率。

打造一站式服務(wù)切實(shí)滿足群眾法治需求

經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期觀察總結(jié)，平?jīng)雎匪痉ㄋ粩鄡?yōu)化公共法律服務(wù)，常年設(shè)置登記接待、社區(qū)法官、律師、人民調(diào)解員等四個(gè)為民服務(wù)席位，貼近百姓需求打造一站式服務(wù)。

進(jìn)入服務(wù)大廳的群眾由經(jīng)驗(yàn)豐富的接待人員詢問(wèn)登記后分流，對(duì)有意訴訟的由社區(qū)法官指導(dǎo)其如何訴訟，對(duì)有意調(diào)解的由人民調(diào)解員、律師等進(jìn)行多元調(diào)解。對(duì)高齡困難人群，律師、法治專員還提供代書(shū)法律文書(shū)服務(wù)，切實(shí)滿足了群眾的法治需求。來(lái)辦事的群眾普遍反映，進(jìn)門溫暖、咨詢專業(yè)、矛盾有解，總能帶著煩心事來(lái)，帶著滿意回家。

擦亮一個(gè)老品牌有效化解居民身邊矛盾

街道成立的“老韋調(diào)解工作室”，是隨著平?jīng)雠f改成長(zhǎng)起來(lái)的人民調(diào)解品牌，由“全國(guó)模范人民調(diào)解員”韋登義領(lǐng)銜負(fù)責(zé)。

長(zhǎng)期以來(lái)，工作室以“精深的法律知識(shí)、藝術(shù)的調(diào)解方式、過(guò)硬的職業(yè)素養(yǎng)、持續(xù)的工作熱情”參與到基層的矛盾排查化解之中，先后接待舊改基地居民來(lái)訪咨詢1萬(wàn)多人次，調(diào)解成功并制作人民調(diào)解協(xié)議2000多份，特別是在舊改動(dòng)遷矛盾化解領(lǐng)域深耕細(xì)作，有效地化解和預(yù)防矛盾激化。

去年，街道二級(jí)以下舊里改造已全部收官，動(dòng)遷后新小區(qū)逐漸增多，加之社會(huì)老齡化加劇，與之相應(yīng)的物業(yè)業(yè)委會(huì)、遺產(chǎn)繼承等矛盾突出?！袄享f調(diào)解工作室”也在積極轉(zhuǎn)型以適應(yīng)新時(shí)期、新特點(diǎn)、新任務(wù)，千方百計(jì)幫居民化解關(guān)于遺產(chǎn)繼承、鄰里矛盾等領(lǐng)域的糾紛。如聯(lián)合律佑社會(huì)治理法律服務(wù)中心，就社區(qū)物業(yè)管理中的問(wèn)題，與居委會(huì)、業(yè)委會(huì)等打造社會(huì)治理共同體，推出“業(yè)主委員會(huì)規(guī)范化能力培訓(xùn)基礎(chǔ)制度篇”和“政策法規(guī)篇”。近期，工作室成功調(diào)解了一起物業(yè)和業(yè)委會(huì)的糾紛，使小區(qū)物業(yè)和業(yè)委會(huì)從劍拔弩張到握手言和，避免了一樁耗時(shí)耗力的官司，幫助小區(qū)管理盡快恢復(fù)正常。

聘請(qǐng)一個(gè)好顧問(wèn)解決社區(qū)治理難點(diǎn)問(wèn)題

作為楊浦第一個(gè)引進(jìn)社會(huì)組織實(shí)體入駐的司法所，平?jīng)雎匪痉ㄋ€引入由全國(guó)先進(jìn)法律工作者謝東帶隊(duì)的“律佑法治專員工作室”，積極打造社區(qū)法律顧問(wèn)2.0版。

增加服務(wù)時(shí)間和頻次，深入社區(qū)開(kāi)設(shè)“法治門診”，積極參與兩委換屆、業(yè)委會(huì)換屆、物業(yè)管理、電梯安裝等社會(huì)治理項(xiàng)目，切實(shí)解決了一批停車難、加裝電梯、制訂居民公約等社區(qū)治理難點(diǎn)問(wèn)題。

編織一張共治網(wǎng)實(shí)現(xiàn)“排查在早化解在小”

平?jīng)雎匪痉ㄋ诟骶游O(shè)立調(diào)解員，并加強(qiáng)與派出所、城管中隊(duì)、信訪辦、工會(huì)、社區(qū)事務(wù)受理中心等部門的溝通協(xié)作，合力織出一張橫向到邊，縱向到底的基層共治網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)糾紛排查在早、化解在小。

通過(guò)每月聯(lián)席會(huì)議、重點(diǎn)人群重點(diǎn)關(guān)注、突發(fā)事件及時(shí)聯(lián)絡(luò)等工作機(jī)制，加強(qiáng)與多部門溝通協(xié)作，全力做好重要節(jié)點(diǎn)安全保障和應(yīng)急處置工作；設(shè)立人民建議征集紅色郵筒，加強(qiáng)與信訪部門聯(lián)動(dòng)對(duì)接，為群眾提供零距離、零時(shí)差、零門檻的意見(jiàn)征集渠道；在重大行政執(zhí)法法制審核工作中，對(duì)容易引發(fā)居民矛盾的執(zhí)法案例，與城管中隊(duì)加強(qiáng)溝通，提早介入，共同維護(hù)好群眾的合法權(quán)益；加強(qiáng)與居委會(huì)聯(lián)動(dòng)，在居委會(huì)設(shè)立法治觀察點(diǎn)3個(gè)，配備法治觀察員10名和法治觀察志愿者若干名，及時(shí)征集社區(qū)治理中的建議和問(wèn)題。

平?jīng)雎匪痉ㄋ冀K堅(jiān)持構(gòu)建前端排查、后端化解的一體化工作閉環(huán)，建立糾紛隱患預(yù)警機(jī)制，指導(dǎo)調(diào)解員、社區(qū)法治專員深入一線參與糾紛排摸，有力維護(hù)了社區(qū)和諧穩(wěn)定。

關(guān)鍵詞：