鹽城“定時公交”上線 精準(zhǔn)服務(wù)群眾出行
【資料圖】
8月20日,記者在鹽城市區(qū)公交站臺看到,部分線路的站牌有了新變化,站牌上標(biāo)注了公交線路車輛經(jīng)停本站的時間,車輛到站誤差在正負(fù)兩分鐘之內(nèi)。
據(jù)了解,為精準(zhǔn)服務(wù)群眾出行,提升公交服務(wù)品質(zhì),鹽城公交日前創(chuàng)新服務(wù)舉措,推出“定時公交”線路,在部分線路站牌上公布每個站點的到站時間,群眾可通過公交站牌掌握“定時線路”的到站時刻表,“掐點出行”,極大地方便了不會使用智能手機(jī)的老年人群體。
“有這個必要,乘車的人比較好掌握時間,這樣不會提前太長時間,或者是忙得要死,卻趕不上車子?!奔易”趟{(lán)灣的劉先生說,以前出門坐公交車,等多長時間全靠運氣,有時候一等就是半個多小時,現(xiàn)在“定時”到站,再也不會發(fā)生與公交車擦肩而過的現(xiàn)象了。
目前,鹽城市公交公司已在10路、夜3線、307路、310路、322路、323路、325路、326路共8條線路上試行“定時公交”?!岸〞r公交”是一項創(chuàng)新服務(wù)舉措,在方便市民的同時,也給運營調(diào)度帶來了全新的挑戰(zhàn)和壓力,鹽城市公交公司將進(jìn)一步強化監(jiān)管調(diào)度,提升調(diào)度水平,最大程度保證“定時公交”每個班次、每個站點都準(zhǔn)點到達(dá),讓群眾享受地鐵一樣的“掐點體驗”。
“目前我們在運營間隔較大、客流量較小的線路先行先試,正常情況下,到站時間可以精確到±2分鐘以內(nèi)?!丙}城市公交公司運營發(fā)展部負(fù)責(zé)人王海燕表示,定時公交是新生事物,也是一項創(chuàng)新服務(wù)舉措,給駕駛員的服務(wù)提出了更高要求,希望市民給予駕駛員更多理解與包容。鹽城市公交公司將根據(jù)試點情況,逐步在其他具備條件的線路推廣?!跋乱徊剑〞r線路’將統(tǒng)一設(shè)計成‘白底黑字綠條’樣式,與其他公交站牌顯著區(qū)分開來,讓市民一目了然。”王海燕說。
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