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隨著5G網(wǎng)絡大規(guī)模部署，通信網(wǎng)絡架構日趨復雜化、需求日趨碎片化和多樣化，多制式多頻段共存大大增加了網(wǎng)絡運維難度，云網(wǎng)資源協(xié)同調(diào)度面臨諸多挑戰(zhàn)，網(wǎng)絡運營迫切需要從自動化向智能化演進以適應多樣化的業(yè)務場景保障。

近日，洛陽聯(lián)通聯(lián)合中興通訊（000063）共同開展基于AI的意圖驅(qū)動業(yè)務分級保障方案驗證工作，將意圖應用到通信領域，并實現(xiàn)商用部署。該功能以軟件化為主體，以AI為支撐，打破網(wǎng)絡與應用的邊界，實現(xiàn)“三級”網(wǎng)絡服務保障，極易使用、極速響應、極優(yōu)性能，驅(qū)動傳統(tǒng)網(wǎng)絡向智能化網(wǎng)絡演進。

意圖驅(qū)動業(yè)務保障方案，以“意圖”為核心驅(qū)動網(wǎng)絡運行，基于網(wǎng)管內(nèi)置的自建意圖翻譯引擎，實現(xiàn)客戶需求自然語言傳遞目的。同時基站內(nèi)置三重核心能力，第一重業(yè)務識別能力實現(xiàn)業(yè)務級精細識別，第二重業(yè)務感知評估體系實現(xiàn)精準感知量化，第三重實時下線感知優(yōu)化實現(xiàn)確定性體驗保障，多重加持達成業(yè)務閉環(huán)保障，在解決業(yè)務保障痛點的同時為用戶帶來社會和經(jīng)濟價值。

洛陽聯(lián)通聯(lián)合中興通訊部署的意圖驅(qū)動分級保障方案，可滿足多場景下主流業(yè)務，如抖音、騰訊、微信等的精細識別，細分業(yè)務識別準確率達95%以上。匹配不同等級的保障能力，提供差異化的網(wǎng)絡業(yè)務質(zhì)量保證。在意圖驅(qū)動保障下，各業(yè)務感知類指標均呈現(xiàn)正增益，不同業(yè)務根據(jù)需求感知增益體現(xiàn)不同，如騰訊視頻對大包速率增益最明顯，微信對中包速率增益明顯，各業(yè)務時延均明顯提升，有效提升了用戶業(yè)務體驗感知。

本次意圖驅(qū)動創(chuàng)新試點的成功，為河南聯(lián)通數(shù)字化轉(zhuǎn)型增添助力，也為持續(xù)打造高效的網(wǎng)絡優(yōu)化能力、降低人力維護成本、提升無線網(wǎng)絡用戶感知等奠定了基礎，為5G無線網(wǎng)絡的智能化運營提供了新思路和方法。未來，河南聯(lián)通將與中興通訊攜手進一步開展更多創(chuàng)新的解決方案，助力河南聯(lián)通打造高質(zhì)量5G精品網(wǎng)絡，提升5G用戶滿意度，激發(fā)5G發(fā)展新活力。

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