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為進(jìn)一步加強(qiáng)銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識，提升消費(fèi)者對銀行產(chǎn)品和服務(wù)的信任度，近日民生銀行淄博分行圍繞廳堂、社區(qū)主陣地，舉辦了多場消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動，通過線上線下相結(jié)合全方位立體化宣傳，幫助金融消費(fèi)者增強(qiáng)風(fēng)險防范意識、樹立科學(xué)消費(fèi)觀念，積極發(fā)揮金融知識宣傳主力軍、主陣地的作用，真正為群眾辦實事，解難題。

本次活動的主要受眾群體為民生銀行淄博分行各機(jī)構(gòu)廳堂及周邊社區(qū)中老年人，在廳堂主陣地利用網(wǎng)點電子屏循環(huán)播放宣傳標(biāo)語，并在微信群內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)知識，開展線上教育活動，在廳堂設(shè)置咨詢臺，擺放消費(fèi)者合法權(quán)益等宣傳資料，結(jié)合與消費(fèi)者關(guān)系密切的知識熱點，全方位開展金融消費(fèi)者權(quán)益宣傳活動 。利用下班時間，走進(jìn)社區(qū)主動向中老年人發(fā)放《銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)手冊》等宣傳材料，幫助消費(fèi)者全面了解銀行的產(chǎn)品、服務(wù)以及作為一個金融消費(fèi)者應(yīng)享有的各項權(quán)利。

本次系列宣傳活動受到了中老年群體的熱烈歡迎和關(guān)注，活動中也有不少群眾在銀行工作人員的幫助下解決了自己的問題，銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識有了顯著提升，對銀行產(chǎn)品和服務(wù)的信任度進(jìn)一步增強(qiáng)。在今后的工作中，民生銀行淄博分行將會持續(xù)對中老年朋友開展重點宣教活動，提升全民消保意識。（王雪蓮）

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