記者觀察:抖音收購韻達(dá)的傳聞背后,電商的物流配套該如何實(shí)現(xiàn)效益最大化?
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近期,市場(chǎng)再有傳聞抖音要收購快遞公司,當(dāng)然,抖音很快就辟謠了。但這并不是抖音首次出現(xiàn)這樣的傳聞。近兩年,抖音電商在快遞物流上動(dòng)作頻頻,先是傳出自建配送團(tuán)隊(duì)、再是擴(kuò)充本地生活的配送算法團(tuán)隊(duì),后是傳聞醞釀收購一家快遞企業(yè)……
作為強(qiáng)勢(shì)崛起的電商巨頭,抖音電商在過去一年間創(chuàng)下的GMV漲幅超過80%,電商直播日均場(chǎng)觀達(dá)到29億次,總計(jì)銷售了300億件商品。但是,從商品送達(dá)時(shí)效來看,不少用戶則吐槽物流時(shí)效慢,甚至有網(wǎng)友稱下單一周后才收到快遞。相比如今的“當(dāng)日達(dá)”、“次日達(dá)”來說,抖音電商的時(shí)效性顯然不占優(yōu)勢(shì)。
再看看同行的淘寶、京東、拼多多,背后都分別有著菜鳥、京東物流和極兔,有些是通過不斷的積累和沉淀,付出了很大的成本建立起來的“護(hù)城河”,像拼多多則與極兔有著較為親密的關(guān)系。因此,物流一直是抖音電商的短板,無論是自建物流、還是收購第三方物流的傳聞,如今的抖音確實(shí)需要穩(wěn)定的物流配套支持。
但是,在物流市場(chǎng)整體趨于飽和的大環(huán)境下,是全盤自建物流,還是并購第三方,或許都不是一筆效益最大化的“生意”。以收購?fù)獠课锪鞴緛碚f,首先,收購需要的不僅僅是資金成本,還有運(yùn)營管理成本。即便是韻達(dá)這樣經(jīng)驗(yàn)豐富、運(yùn)營多年的頭部公司,在如今競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下也開始難掩疲態(tài),電商平臺(tái)又是否有信心運(yùn)營上實(shí)現(xiàn)超越?即便是淘系的菜鳥,入股申通后也是經(jīng)過不少磨合才看到一點(diǎn)向上發(fā)展的趨勢(shì),也為此付出了不小的成本。
其次,抖音電商的GMV已經(jīng)達(dá)到1.5萬億元規(guī)模,如此大的單量恐怕不是某一家物流公司就能滿足其龐大的運(yùn)輸需求的。單量越大反而越需要開放,向第三方物流尋求更多的合作,從成本來看,外包的成本會(huì)低于企業(yè)自建物流的成本。從產(chǎn)品服務(wù)來看,第三方物流能為電商提供的服務(wù)品類或許更多元。此外,從場(chǎng)景來看,通達(dá)系等快遞物流公司所觸及的應(yīng)用場(chǎng)景會(huì)更豐富。
前車之鑒就是唯品會(huì)當(dāng)年自建物流公司“品駿”,該項(xiàng)目一度成為制約唯品會(huì)業(yè)績(jī)的“包袱”,直到2019年把所有快遞業(yè)務(wù)外包給順豐,唯品會(huì)的運(yùn)費(fèi)和裝卸費(fèi)占收入比重降到了5%以下。唯品會(huì)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官沈亞在財(cái)報(bào)中表示,終止品駿快遞配送業(yè)務(wù),已經(jīng)并將持續(xù)為公司節(jié)省可觀的運(yùn)營成本。實(shí)際上,對(duì)于任何一個(gè)電商來說,都需要實(shí)現(xiàn)“壓縮成本—提升效率—獲取單量”的良性循環(huán)。
當(dāng)然,從多方面舉動(dòng)來看,抖音并不缺乏自建物流的雄心。其海外電商業(yè)務(wù)Tik Tok正在多國鋪開,還全力打造全托管的跨境電商平臺(tái),這意味著需要自建倉儲(chǔ)、甚至自建物流網(wǎng)絡(luò)。此外,抖音自營超市也開始全面鋪開,或許也將搭建倉儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)。由此來看,抖音并不排斥重資產(chǎn),而追求更加穩(wěn)定的業(yè)務(wù)和更大的市場(chǎng)。
但多位業(yè)內(nèi)人士卻不看好抖音投資甚至收購某家快遞公司,理由是,控股不僅給抖音帶來很大的成本負(fù)擔(dān),還會(huì)對(duì)快遞品牌的社會(huì)化帶來負(fù)面效應(yīng)。作為社會(huì)化的基礎(chǔ)設(shè)施之一,快遞公司的獨(dú)立運(yùn)作更有利于其服務(wù)社會(huì)民生。
從目前電商入局物流的情況來看,菜鳥已持有申通25%股權(quán);阿里系持股圓通20.12%,為第二大股東;阿里巴巴在中通的持股為8.8%,擁有2.7%的投票權(quán),為中通第二大股東;在韻達(dá)的持股為1.99%。但事實(shí)上,有業(yè)內(nèi)人士透露,當(dāng)前阿里也好、拼多多也罷,都開始有意撇清跟第三方物流公司的關(guān)系,尤其是在反壟斷和互聯(lián)網(wǎng)常態(tài)化監(jiān)管的形勢(shì)下,大比例的入股或并購行為,或?qū)⒉惶诨ヂ?lián)網(wǎng)巨頭。因此,電商平臺(tái)只需要做好自己的電商業(yè)務(wù),下游的物流需求應(yīng)以更開放的態(tài)度,去擇優(yōu)選擇第三方的合作,并在合作中不斷磨合和優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,才能實(shí)現(xiàn)多方共贏。
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