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近日，一位80多歲的患者在女兒的陪同下來到青島市胸科醫(yī)院胸科門診，老人將門診的護(hù)士看了一圈，懊悔地說：“這些護(hù)士都戴著口罩，認(rèn)不出誰是幫我墊錢的護(hù)士了，上周怎么就忘了問名字了呢？”

此時(shí)，胸科門診護(hù)士林密早已認(rèn)出了這位老人，她上前說：“阿姨，還錢是小事兒，咱先看病要緊?！崩先说呐畠阂矂瘢骸皨?，咱預(yù)約的時(shí)間到了，先看病再慢慢找，今天肯定能將錢還上！”

原來，老人多年前曾有肺結(jié)核病史，近期出現(xiàn)咳嗽、咳痰等癥狀，懷疑結(jié)核復(fù)發(fā)，于7月25日早晨在女兒的陪同下到胸科門診就診，做完檢查后兩人就回了家。檢查結(jié)果出來后護(hù)士電話告知了老人，下午老人怕麻煩孩子獨(dú)自返回了醫(yī)院。接診醫(yī)生綜合內(nèi)科田紅主任綜合老人病史、痰抗酸桿菌陽性結(jié)果以及胸部CT影像，認(rèn)為老人非結(jié)核分枝桿菌（NTM）感染可能性大，建議老人進(jìn)行Xpert基因檢測(cè)和免費(fèi)耐藥篩查。

繳費(fèi)時(shí)老人發(fā)現(xiàn)帶的錢不夠，醫(yī)?？ㄙM(fèi)用不足，又不會(huì)網(wǎng)絡(luò)支付，打算第二天再來。林密護(hù)士見此主動(dòng)詢問：“阿姨，您還差多少，我先給您墊上吧，現(xiàn)在天熱，您明天就別來了?！崩先艘宦牱浅８袆?dòng)，一再表示第二天就來還錢，在林密的堅(jiān)持下約定第二周復(fù)診時(shí)再還。胸科門診楊穎護(hù)士協(xié)助老人將標(biāo)本送到了化驗(yàn)室，反復(fù)交代注意事項(xiàng)后護(hù)送老人離開了醫(yī)院。

看完病后，老人就問醫(yī)生是否知道上周幫她墊錢的護(hù)士，得到否定答案后，老人忍不住將當(dāng)時(shí)的情景講了一遍，對(duì)護(hù)士們的熱心舉動(dòng)贊不絕口。

當(dāng)老人再次詢問胸科門診護(hù)士時(shí)，林密護(hù)士笑著承認(rèn)了她就是被找的人。老人奶的女兒立即將錢還給了林密，還對(duì)她一再表示感謝。老人忍不住夸贊道：“咱醫(yī)院的服務(wù)真好，人都很熱心，幫我墊錢解決了困難，還送我出醫(yī)院門口，真是太讓我感動(dòng)了！”林密笑著說：“這都是是再尋常不過的小事兒，您別放心上！”

凡人善舉同樣能夠打動(dòng)人心，護(hù)士眼中一件尋常不過的小事兒，卻觸動(dòng)了老人的心坎，讓老人感受到了春風(fēng)拂面的溫暖與感動(dòng)。行勝于言，青島市胸科醫(yī)院將繼續(xù)以患者為先，與患者共情，從小事做起，從細(xì)節(jié)出發(fā)，把解決人民群眾急難愁盼問題、提升群眾看病就醫(yī)滿意度記在心上、落于實(shí)處，以優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)提升人民群眾的獲得感、幸福感。

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