近期，外省市某商場內(nèi)自動扶梯突然停止運轉(zhuǎn)，仍在電梯上的乘客原地停留了20分鐘。對于乘客的做法，網(wǎng)友意見不一，有人覺得謹慎為佳，有人認為小題大做。于是，“扶梯突然停運，乘客原地停留20分鐘”上了熱搜。那么，如果遭遇自動扶梯突然停運，到底能走動嗎？

“乘客謹慎對待自動扶梯停運并沒有錯，但一般情況下，可以握住自動扶梯扶手，看清梯級，有序撤離?！备呒壒こ處煛⑸虾Ｊ刑胤N設(shè)備監(jiān)督檢驗技術(shù)研究院電梯檢驗所副所長常曉清給出建議。

(資料圖)

他表示，運行中的自動扶梯突然停運，可能由多種原因造成，比如誤觸碰急停開關(guān)、扶手帶入口保護開關(guān)動作、異物卡住梯級等，需要由專業(yè)的檢修人員檢查。但基本可以確認的是，突然停運是觸發(fā)了自動扶梯的安全保護裝置，扶梯通過停運來確保不產(chǎn)生更大的風險。在這種情況下，如果沒有人為干預，自動扶梯不會再次自行啟動，所以扶梯上的乘客可以有序撤離。

相反，如果要求乘客原地不動，當外力干預再次啟動自動扶梯，運轉(zhuǎn)時產(chǎn)生的沖擊力和慣性反而可能造成停留在電梯上的乘客站立不穩(wěn)，增加摔倒等風險。

需要提醒的是，當乘客從發(fā)生故障的自動扶梯撤離后，不建議再將出現(xiàn)停運故障的自動扶梯作為人行通道，除專業(yè)人士外，不建議再踏上梯級。

“特別要提醒的是，除了撤離需要，都不建議乘客在自動扶梯上行走?！背郧逭f，自動扶梯的梯級高度在24厘米左右，正常樓梯的梯級大約15厘米至18厘米，可見電梯梯級遠高于正常樓梯，走動比較費力且危險。加上自動扶梯普遍較窄，若乘客走動可能擦碰他人，增加剮蹭摔倒風險。

對于部分網(wǎng)友稱“自動電梯停運后不能動，是因為部分踏板底部可能是空的，乘客通行會發(fā)生‘電梯吞人’”的解讀，常曉清認為并不符合現(xiàn)狀：“通常，突然停運是電梯的安全保護裝置起作用，電梯結(jié)構(gòu)并沒有因此改變。如果電梯踏板引發(fā)故障，一般肉眼可見，這也是為何我們提醒乘客撤離時，要扶好把手，注意腳下?！?/p>

他覺得，遇到電梯故障，首先要保持冷靜。比如，在自動扶梯上的乘客不要慌張，可暫時留在原地，觀察了解周圍環(huán)境和電梯情況，然后有序、緩慢撤離。

欄目主編：任翀

文字編輯：任翀

本文作者：上海辟謠平臺

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