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原標(biāo)題：站在國道上看風(fēng)景也要收費(fèi)？坐地圈錢不如迎合體驗(yàn)

據(jù)西藏日報(bào)報(bào)道，7月31日，江孜縣文化和旅游局發(fā)布通報(bào)稱：7月30日晚，我們關(guān)注到抖音平臺上發(fā)布的針對我縣卡若拉冰川景區(qū)的“一個(gè)站在國道上看風(fēng)景需要收費(fèi)的地方”有關(guān)言論。經(jīng)核查，該問題屬實(shí)。聯(lián)合工作組于7月31日下午對景區(qū)經(jīng)營企業(yè)和相關(guān)責(zé)任人依法依規(guī)進(jìn)行了嚴(yán)肅處理，對以上違規(guī)行為堅(jiān)決取締、全面整頓。

前有一些景區(qū)“圍墻擋景”，在被曝光之后，大都采取了積極的整改措施?；蛟S卡若拉冰川景區(qū)接受了“圍墻擋景”的教訓(xùn)，干脆也不筑墻了，直接把景點(diǎn)保安派駐G349國道，禁止游客停車拍照。目的很明確，不到景區(qū)買票，就不能在外面拍照。

從“圍墻擋景”到“站在國道上看風(fēng)景需要收費(fèi)”，可見門票思維的固化有多深。如果客機(jī)經(jīng)過這個(gè)地區(qū)，難道為了賣票還要讓工作人員上天攔截飛機(jī)不成？

隨著收入水平提升和旅游觀念轉(zhuǎn)變，相當(dāng)一部分游客不再僅僅只是打卡“到此一游”見見世面，而是有了更多期待，期待能夠在旅游過程中有更深度的體驗(yàn)感。與其“站在國道上看風(fēng)景需要收費(fèi)”，不如在國道兩邊宣傳景區(qū)有哪些獨(dú)特的體驗(yàn)項(xiàng)目來吸引游客到景區(qū)去。景區(qū)與其收門票，不如延長旅游產(chǎn)業(yè)鏈，做好配套旅游服務(wù)，提高旅游產(chǎn)業(yè)的綜合收入。

有相關(guān)研究表明，旅游產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)生的綜合效益是門票價(jià)值的約7倍。文旅消費(fèi)的新藍(lán)海，著眼點(diǎn)應(yīng)從以往旅游度假的生活，拓展到中國式現(xiàn)代化建設(shè)背景下現(xiàn)代人的整個(gè)生活，圍繞人的生活方式轉(zhuǎn)變做好供給側(cè)的改革創(chuàng)新，引領(lǐng)更寬泛的文旅新消費(fèi)。所以，國家發(fā)改委發(fā)布恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)二十條措施明確指出：鼓勵各地制定實(shí)施景區(qū)門票減免、淡季免費(fèi)開放等政策。支持不同區(qū)域景區(qū)合作推行聯(lián)票模式，鼓勵景區(qū)結(jié)合實(shí)際實(shí)施一票多次多日使用制。這就要求景區(qū)必須在創(chuàng)新上下功夫，不能再抱有“躺贏”的想法，繼續(xù)停留于過去“坐地圈錢”的觀光游，而應(yīng)勇于破除對門票經(jīng)濟(jì)的依賴，延長旅游產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈。

就監(jiān)管部門而言，景區(qū)經(jīng)營也要反壟斷。要不斷完善公平競爭審查制度，防止景區(qū)制造壟斷地位損害游客利益。比如，媒體報(bào)道的一些景區(qū)擺渡車讓游客“被自愿”的問題，本質(zhì)是還是門票思維的延伸。同時(shí)，監(jiān)管部門要當(dāng)好“店小二”，通過降低制度交易成本，幫助景區(qū)解決各種難題，讓景區(qū)想轉(zhuǎn)型、愿轉(zhuǎn)型、能轉(zhuǎn)型，讓游客體驗(yàn)從“有沒有”走向“好不好”。

就景區(qū)而言，必須堅(jiān)持以文塑旅、以旅彰文，以科技賦能，在景區(qū)內(nèi)打造沉浸式全新體驗(yàn)的新場景、新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品、新服務(wù)，逐漸讓門票經(jīng)濟(jì)成為歷史。科技創(chuàng)新、文化創(chuàng)意等正在取代傳統(tǒng)的自然、歷史和人文資源，成為現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展的新動能。景區(qū)要從要素驅(qū)動轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動，把文旅融合和科技賦能提到更高的位置，把景區(qū)打造成一個(gè)獨(dú)具個(gè)性的文旅超市，讓游客進(jìn)來各取所需。誰見過哪個(gè)超市向消費(fèi)者賣門票？反而是超市以各種優(yōu)惠活動吸引消費(fèi)者。

總之，如今正進(jìn)入泛旅游時(shí)代，這個(gè)時(shí)代的主旋律是“綜合消費(fèi)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”，其綜合效應(yīng)開始超過旅游產(chǎn)業(yè)鏈效應(yīng)。各地要從景區(qū)各自為戰(zhàn)，轉(zhuǎn)向景區(qū)之間的聯(lián)合互補(bǔ)，把景區(qū)串聯(lián)成文脈，通過游客的綜合消費(fèi)體驗(yàn)，讓大河有水小河滿。（丁慎毅）

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