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本報(bào)訊記者劉家偉報(bào)道優(yōu)服務(wù)、送政策、解難題，近日，鞍山打造的政企溝通新平臺(tái)——“鞍心直通車”微信公眾號(hào)已開通，企業(yè)用戶關(guān)注后即可通過(guò)手機(jī)隨時(shí)獲取相關(guān)政策信息，反映訴求問題。

鞍山開通“鞍心直通車”微信公眾號(hào)，配套提供惠企政策匯編和辦事不求人指南，目的是建立企業(yè)家直接向市主要領(lǐng)導(dǎo)反映問題的綠色通道，讓惠企政策家喻戶曉、直達(dá)末端，以明明白白的工作流程讓企業(yè)清楚辦事方法路徑，當(dāng)企業(yè)遇到困難問題時(shí)，能夠最快得到回應(yīng)和解決。

為了讓“鞍心直通車”直達(dá)企業(yè)，不斷提高知曉度和使用率，鞍山對(duì)包保企業(yè)干部進(jìn)行了相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，進(jìn)一步學(xué)深學(xué)透惠企政策，熟練操作“鞍心直通車”微信公眾號(hào)，明確企業(yè)訴求收集、反饋、解決渠道，壓緊壓實(shí)工作責(zé)任。同時(shí)，要求包保干部全面下沉企業(yè)，第一時(shí)間與企業(yè)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系并當(dāng)面對(duì)接，“手把手”指導(dǎo)企業(yè)入駐“鞍心直通車”，“面對(duì)面”解答企業(yè)各類疑問，耐心細(xì)致地講解“鞍心直通車”的便利之處。

目前，鞍山已將全市846家規(guī)模以上企業(yè)、14家高成長(zhǎng)型科技企業(yè)和70個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目列為第一批注冊(cè)“鞍心直通車”微信公眾號(hào)的企業(yè)。接下來(lái)，還將有第二批、第三批，最終的目標(biāo)是把全市企業(yè)都納入到“鞍心直通車”中，讓全市企業(yè)反映的訴求，都能得到快速解決。

為確?！鞍靶闹蓖ㄜ嚒庇行н\(yùn)行，鞍山還建立了監(jiān)督檢查制度。鞍山市委、市政府督查室將對(duì)各地區(qū)、各單位工作落實(shí)情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，緊盯服務(wù)質(zhì)效，對(duì)各責(zé)任單位政策兌現(xiàn)、訴求辦理情況實(shí)行全程督辦跟蹤，真正以強(qiáng)有力的督促檢查推動(dòng)“鞍心直通車”取得實(shí)實(shí)在在的工作成效。

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