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新華社濟(jì)南8月18日電 題：公共場(chǎng)所應(yīng)首先滿足絕大多數(shù)群眾需求

新華社記者孫曉輝、陳灝

國(guó)鐵集團(tuán)17日對(duì)泰安站多功能候車座椅（按摩座椅）經(jīng)營(yíng)服務(wù)問題進(jìn)行了通報(bào)批評(píng)，并要求各地火車站舉一反三，確保多功能候車座椅經(jīng)營(yíng)規(guī)范，最大限度為旅客候車提供普惠性和差異化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。首先滿足絕大多數(shù)群眾需求，是公共場(chǎng)所的基本屬性。

近年來，除了高鐵站，機(jī)場(chǎng)、醫(yī)院、景區(qū)、商場(chǎng)、電影院等人流量較大的公共場(chǎng)所也隨處可見共享按摩椅，旅客掃碼付費(fèi)即可享受限時(shí)休息和按摩服務(wù)。這類按摩座椅雖然為一些有需求的群眾提供了多樣化選擇，但一旦過了頭，就可能引發(fā)公共場(chǎng)所過度商業(yè)化的質(zhì)疑。

高鐵候車室、機(jī)場(chǎng)候機(jī)室、電影院等部分公共場(chǎng)所適當(dāng)開展商業(yè)經(jīng)營(yíng)無可厚非，收入也可以一定程度反哺公共服務(wù)。但公共場(chǎng)所姓“公”，承擔(dān)著重要公共服務(wù)職能，首先應(yīng)該考慮普惠性，應(yīng)優(yōu)先保障和滿足絕大多數(shù)群眾的基本需求。如果因過分追求商業(yè)利益而擠占公共服務(wù)空間，使公共服務(wù)屬性打折扣，無疑是本末倒置、適得其反。

鐵路部門及時(shí)整改糾偏值得肯定，其他相關(guān)部門也應(yīng)查一查，有沒有類似本末倒置、無視群眾利益的現(xiàn)象？必須堅(jiān)決采取措施，讓公共資源回歸公共屬性，最大程度保障群眾利益。

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