(資料圖片)

1、dsr：分別是三個(gè)指標(biāo)，即為商品描述、服務(wù)和發(fā)貨速度。

2、建議你緊貼三個(gè)指標(biāo)圍繞你的商品和店鋪來(lái)做銷售和售后服務(wù)。

3、雖然這三個(gè)指標(biāo)在那擺著，但是大部分的客戶評(píng)分完全是根據(jù)個(gè)人喜怒，如果說(shuō)商品質(zhì)量不錯(cuò)，收貨也順利，沒遇到什么問(wèn)題一般都會(huì)5分好評(píng)。

4、但是如果出現(xiàn)了問(wèn)題，不論是快遞還是商品問(wèn)題，如果客服沒有完好的回答，或者沒有得到滿意的解決，都有可能直接給低分。

5、建議：1.盡量特近實(shí)物拍照，做好客服的售前售后售中服務(wù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及早解決2.可以通過(guò)給店鋪優(yōu)惠券或者返還部分現(xiàn)金的形式，（讓客戶截圖后返還），從而達(dá)到dsr提升的效果。

相信通過(guò)dsr動(dòng)態(tài)評(píng)分是什么這篇文章能幫到你，在和好朋友分享的時(shí)候，也歡迎感興趣小伙伴們一起來(lái)探討。

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