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在電商平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)物消費(fèi)的時(shí)候難免會(huì)遇到所購(gòu)買的產(chǎn)品不適合或存在質(zhì)量問(wèn)題，這種時(shí)候就會(huì)涉及到向商家申請(qǐng)退款。那么若是在得物APP上購(gòu)買的商品不合適要怎么申請(qǐng)退款?一起來(lái)了解一下。

得物如何申請(qǐng)退款?

在得物APP上購(gòu)買的商品并沒(méi)有獨(dú)立的售后服務(wù)連接，若是用戶要申請(qǐng)退貨、退款的話，也只能通過(guò)得物平臺(tái)的人工服務(wù)進(jìn)行申請(qǐng)。用戶可以直接聯(lián)系得物的客服，轉(zhuǎn)人工服務(wù)之后，并提供相關(guān)商品照片作為證據(jù)，以及說(shuō)明要退款的原因。若確實(shí)是商品質(zhì)量問(wèn)題是可以要求商家支付郵費(fèi)并退款的，若是個(gè)人原因退貨，一般需要本人承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。另外得物上并非所有商品都支持七天無(wú)理由退貨，這種情況下非質(zhì)量問(wèn)題的退款申請(qǐng)，若是商家不同意，平臺(tái)也無(wú)法辦理退款。

以上就是關(guān)于得物申請(qǐng)退款的詳細(xì)內(nèi)容介紹，希望能夠有所幫助。

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