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(本網(wǎng)記者 石琳婕)“我們在申請企業(yè)開辦過程中，到簽名環(huán)節(jié)，無法簽名，請求幫助協(xié)調(diào)解決?！苯?，赫章縣媽姑鎮(zhèn)何家沖煤礦的負責人張旭急匆匆走進該縣“企業(yè)之家”，請求幫助解決企業(yè)開辦過程中遇到的難點堵點問題。

經(jīng)“企業(yè)之家”服務專員了解，該公司在登記時企業(yè)法人身份證為一代身份證，導致無法簽名。企業(yè)服務專員了解情況后，第一時間聯(lián)系了省市場監(jiān)督管理局并按照要求提交了修改信息需要的材料，幫助企業(yè)解決了問題，并指導重新申請企業(yè)開辦。

這是該縣“企業(yè)之家”為全力優(yōu)化營商環(huán)境，強化精準服務，以“保姆式”服務著力為企業(yè)紓難解困的案例之一。

據(jù)悉，赫章縣政務服務中心以企業(yè)和群眾滿意度作為工作的出發(fā)點和落腳點，以當好企業(yè)“娘家人”、服務好“自己人”的服務理念，整合全縣資源，為企業(yè)群眾提供形式更多元、渠道更順暢、服務更專業(yè)、資源更集中的服務。從“強能力、強服務、強落實”入手，不斷提升服務水平，以“細心、耐心、真心、誠心、熱心”的“五心”服務，盡力為企業(yè)群眾提供更加便捷的政務環(huán)境。

此外，該縣還以“四個堅持”持續(xù)推進“一件事一次辦”改革，堅持“部署調(diào)度培訓”夯實改革基礎，堅持“部門協(xié)同配合”推動改革落實，堅持“三減一降一提升”彰顯改革成效，堅持“套餐事項拓展”促進改革提升。

“強化提升政務服務便利度，更好滿足企業(yè)群眾辦事需求，讓企業(yè)群眾切實享受‘組合式’精準服務，高效辦成‘一件事’是我們當前和今后很長時間的重點工作之一。”赫章縣政務服務中心相關(guān)負責人如是說。

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