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面試官怎么了解候選人的應(yīng)聘動(dòng)機(jī)?

2023-08-28 17:36:33 來(lái)源:《人力資源》雜志

來(lái) 源|獵聘人才官(liepinrcg)作 者|劉向明

面試中,面試官問(wèn)的第一個(gè)問(wèn)題,一般是自我介紹,第二個(gè)問(wèn)題一般是這個(gè),“你為什么應(yīng)聘這個(gè)崗位?


(資料圖片)

這個(gè)問(wèn)題有個(gè)名字,叫做“應(yīng)聘動(dòng)機(jī)”。

但這個(gè)名字容易讓人產(chǎn)生誤解,因?yàn)閱?wèn)應(yīng)聘動(dòng)機(jī)問(wèn)題,并不是要了解候選人的應(yīng)聘動(dòng)機(jī),而是要測(cè)試候選人的職業(yè)人格。

接下來(lái),我先介紹什么是職業(yè)人格,再介紹怎么測(cè)試職業(yè)人格。

01

職業(yè)人格

每個(gè)人對(duì)自己的職業(yè),都有一些看法。例如,我想做什么、我能做什么、我適合做什么。把這些想法加在一起,就是一個(gè)人的職業(yè)人格。

職業(yè)人格,是對(duì)職業(yè)自我的認(rèn)知總和。

如果一個(gè)人的職業(yè)人格不清晰,就會(huì)遇到職業(yè)困惑,甚至?xí)龅?strong>職業(yè)危機(jī)。

職業(yè)人格有五個(gè)維度,職業(yè)資產(chǎn)、職業(yè)優(yōu)勢(shì)、職業(yè)興趣、職業(yè)方向、職業(yè)資源。下面我就逐一介紹這些維度。

(1)職業(yè)資產(chǎn)

職業(yè)人格的第一個(gè)維度,是職業(yè)資產(chǎn)。

打個(gè)比方,你是畫(huà)家,你的色彩能力、繪畫(huà)技能、美學(xué)知識(shí),就是你的職業(yè)資產(chǎn)。職業(yè)資產(chǎn),是職業(yè)必需的能力、技能、知識(shí)。

職業(yè)資產(chǎn),決定了職業(yè)人格的軟硬。硬的職業(yè)人格,像一塊石頭,屹立不倒;軟的職業(yè)人格,像一堆沙子,立不起來(lái)。打個(gè)比方,我沒(méi)有繪畫(huà)的能力、技能、知識(shí),我頭腦發(fā)熱想當(dāng)畫(huà)家,我的畫(huà)家人格就是一堆沙子。

假如,一個(gè)人在找工作的時(shí)候,不考慮自己的能力,只考慮什么工作工資高,他就會(huì)去找自己不勝任的工作像這樣的應(yīng)聘者,面試官一定要識(shí)別出來(lái),因?yàn)檫@樣的候選人的績(jī)效不好是常態(tài)。

(2)職業(yè)優(yōu)勢(shì)

職業(yè)人格的第二個(gè)維度,是職業(yè)優(yōu)勢(shì)。

打個(gè)比方,一個(gè)人是畫(huà)家,同時(shí)還是雕刻家和設(shè)計(jì)師,你的專業(yè)寬度,超過(guò)了其他畫(huà)家。你畫(huà)油畫(huà),形成了獨(dú)特風(fēng)格,你的專業(yè)高度,也超過(guò)了其他畫(huà)家。你當(dāng)畫(huà)家的時(shí)候,剛好趕上油畫(huà)的收藏?zé)?,你的運(yùn)氣也超過(guò)了其他畫(huà)家。

職業(yè)優(yōu)勢(shì)有三個(gè)因素,寬度優(yōu)勢(shì)、高度優(yōu)勢(shì)、機(jī)遇優(yōu)勢(shì)。

職業(yè)優(yōu)勢(shì)決定了職業(yè)人格的快慢。比如你是畫(huà)家,你的職業(yè)優(yōu)勢(shì)會(huì)讓你很快成功。我也想當(dāng)畫(huà)家,但我的專業(yè)寬度、專業(yè)高度和行業(yè)機(jī)遇,都不如其他畫(huà)家,所以,我成為畫(huà)家會(huì)特別慢。

假如我在找工作的時(shí)候,不考慮自己的優(yōu)勢(shì),這就導(dǎo)致我的績(jī)效只能達(dá)到平均水平。像這樣的應(yīng)聘者,面試官最好能識(shí)別出來(lái),因?yàn)槲也徽摱嗝磁Γ?jī)效仍然一般。

(3)職業(yè)興趣

職業(yè)人格的第三個(gè)維度,是職業(yè)興趣。

打個(gè)比方,一位畫(huà)家,休假的時(shí)候,會(huì)去湖邊觀鳥(niǎo),他的愛(ài)好能促進(jìn)自身的觀察能力。他平時(shí)的娛樂(lè)是逛街,去觀察商店櫥窗的色彩搭配,他的娛樂(lè)會(huì)也會(huì)促進(jìn)自身的色彩能力。這位畫(huà)家還喜歡和有觀點(diǎn)的人聊天,身邊的朋友都是評(píng)論家、設(shè)計(jì)師、投資人,這樣的社交會(huì)促進(jìn)自身的職業(yè)發(fā)展。

看一個(gè)人的職業(yè)興趣,不能看他的職業(yè),要看他的愛(ài)好、娛樂(lè)和社交。一個(gè)人的愛(ài)好、娛樂(lè)、社交,都和畫(huà)家職業(yè)的屬性一致,這就表明,這個(gè)人天生就適合當(dāng)畫(huà)家。

職業(yè)興趣,決定了職業(yè)人格的真假。一個(gè)人天生適合當(dāng)畫(huà)家,說(shuō)明他的職業(yè)人格是真的。

我也想當(dāng)畫(huà)家,但我業(yè)余愛(ài)好是寫作,日常娛樂(lè)是看書(shū),我朋友都是過(guò)去的同學(xué)同事。我的愛(ài)好、娛樂(lè)、社交,都和畫(huà)家職業(yè)的屬性不一致,所以,我天生就不適合當(dāng)畫(huà)家。

假如候選人在找工作的時(shí)候,不考慮自己的職業(yè)興趣,工作就會(huì)變成苦差事。像這樣的應(yīng)聘者,面試官最好能識(shí)別出來(lái),因?yàn)樗麜?huì)把專注工作看成愚蠢,把摸魚(yú)劃水看成聰明。

(4)職業(yè)方向

職業(yè)人格的第四個(gè)維度,是職業(yè)方向。

打個(gè)比方,你愿意把繪畫(huà)當(dāng)成終生職業(yè),所以,你會(huì)認(rèn)真思考繪畫(huà)行業(yè)的發(fā)展,也會(huì)認(rèn)真思考自己的能力如何提高,同時(shí),你有年度的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

職業(yè)方向,決定了職業(yè)人格的長(zhǎng)短。你思考過(guò)“行業(yè)發(fā)展、能力提升、年度目標(biāo)”,這些思考表明,你對(duì)職業(yè)有長(zhǎng)期追求。

我也想當(dāng)畫(huà)家,但我從來(lái)不想行業(yè)如何發(fā)展,我也不想如何提高繪畫(huà)能力,我也沒(méi)有年度目標(biāo)。這些跡象表明,我對(duì)職業(yè)沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)追求。

假如候選人在找工作的時(shí)候,不考慮職業(yè)方向,對(duì)待工作的態(tài)度就會(huì)得過(guò)且過(guò)。像這樣的應(yīng)聘者,面試官最好能識(shí)別出來(lái),因?yàn)檫@樣的候選人缺乏職業(yè)規(guī)劃,導(dǎo)致對(duì)工作不會(huì)精益求精。

(5)職業(yè)資源

職業(yè)人格的第五個(gè)維度,是職業(yè)資源。

作為畫(huà)家,你的作品、你在畫(huà)家人脈、你的畫(huà)家聲譽(yù),都是你的職業(yè)資源。

職業(yè)資源,是個(gè)人的作品、人脈、聲譽(yù),它們決定了職業(yè)人格的明暗。明亮的職業(yè)人格,像太陽(yáng)一樣燦爛。如果你是畫(huà)家,你的作品、人脈、聲譽(yù),都會(huì)清晰明白地告訴別人,你就是畫(huà)家。你的職業(yè)資源也會(huì)時(shí)刻提醒你,讓你堅(jiān)信自己是畫(huà)家。

暗淡的職業(yè)人格,像星光一樣隱約。假如我想當(dāng)畫(huà)家,但我沒(méi)有作品,也沒(méi)有人脈和聲譽(yù),我就會(huì)時(shí)常困惑,我適合當(dāng)畫(huà)家嗎?

假如候選人在找工作的時(shí)候,不考慮自己的職業(yè)資源,找工作就會(huì)亂找。像這樣的應(yīng)聘者,面試官最好能識(shí)別出來(lái),因?yàn)檫@樣的候選人過(guò)去的成果、聲望,都是在其他領(lǐng)域建立的,在應(yīng)聘的崗位上,可能和新人差不多。

02

測(cè)試評(píng)分

面試測(cè)試職業(yè)人格,是問(wèn)這個(gè)問(wèn)題:你為什么申請(qǐng)這個(gè)崗位?

這個(gè)問(wèn)題有五個(gè)計(jì)分點(diǎn),分別是“能力、成果優(yōu)勢(shì)、興趣、方向”。下面的回答,是得5分的范例回答。

我申請(qǐng)項(xiàng)目經(jīng)理崗位,是因?yàn)槲夷芰偃?。?xiàng)目經(jīng)理需要四項(xiàng)能力,管目標(biāo)、管預(yù)算、管流程、管團(tuán)隊(duì),這四項(xiàng)能力我都很強(qiáng)。我做了三年的項(xiàng)目經(jīng)理,主持過(guò)兩個(gè)新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目、四個(gè)產(chǎn)品迭代項(xiàng)目。公司里最難的項(xiàng)目,都會(huì)交給我。我當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理有優(yōu)勢(shì),因?yàn)槲夷苷驹谒肆?chǎng)想問(wèn)題,我領(lǐng)導(dǎo)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),工作氛圍特別融洽。在平常的生活中,我也喜歡扮演項(xiàng)目經(jīng)理,家族每年聚會(huì),都是我用項(xiàng)目管理的方式主持。我喜歡項(xiàng)目管理,希望三年后,我能成為項(xiàng)目總監(jiān),八年后能成為項(xiàng)目專家。

03

評(píng)分步驟

在范例回答中,候選人說(shuō)出了他作為項(xiàng)目經(jīng)理的“能力、成果、優(yōu)勢(shì)、興趣、方向”,得5分。

候選人的回答,先要錄音,然后把錄音轉(zhuǎn)成文字,面試官再按文字稿來(lái)評(píng)分。

這個(gè)問(wèn)題的評(píng)分,分兩步完成:第一步是初選,從所有回答中,選出“能力、成果”這兩項(xiàng)得分的候選人。第二步是優(yōu)選,從初選出來(lái)的回答中,選出“優(yōu)勢(shì)、興趣、方向”這三項(xiàng)得分的候選人。

04

追問(wèn)提問(wèn)

大部分候選人,不會(huì)按照職業(yè)人格的五個(gè)維度,來(lái)回答應(yīng)聘動(dòng)問(wèn)題。要完成職業(yè)人格測(cè)試,通常要追加提問(wèn)。追問(wèn)的問(wèn)題,是下面五個(gè)問(wèn)題。

1 、請(qǐng)說(shuō)一說(shuō),你作為項(xiàng)目經(jīng)理的工作能力。

2 、請(qǐng)說(shuō)一說(shuō),你作為項(xiàng)目經(jīng)理的工作成果。

3 、請(qǐng)說(shuō)一說(shuō),你作為項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)優(yōu)勢(shì)。

4 、請(qǐng)說(shuō)一說(shuō),你對(duì)什么樣的工作最感興趣。

5 、請(qǐng)說(shuō)一說(shuō),你會(huì)以什么工作為終生職業(yè)。

05

適用范圍

職業(yè)人格測(cè)試,只適用于社會(huì)招聘獵頭招聘。

剛畢業(yè)的學(xué)生,以及工作不滿五年的年輕人,職業(yè)人格測(cè)試不準(zhǔn)。年輕人的職業(yè)資產(chǎn)不豐富,職業(yè)優(yōu)勢(shì)不明顯,職業(yè)興趣不清晰、職業(yè)方向不確定,所以,沒(méi)必要測(cè)試他們的職業(yè)人格。

文章僅代表作者觀點(diǎn),不代表“《人力資源》雜志”立場(chǎng)。

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