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中國電信就“雙倍扣費”致歉 系系統(tǒng)升級引起!

2023-08-14 16:15:21 來源:深港在線綜合


(資料圖片)

中國電信就“雙倍扣費”致歉

【中國電信就“雙倍扣費”致歉】8月14日,網(wǎng)友稱,河北電信今日凌晨期間突然扣費,大多扣除了用戶當(dāng)月套餐的雙月套餐費用,導(dǎo)致用戶欠費停機。這是怎么回事?

對于此事,中國電信客服官方微博已在其最新一條微博(昨日發(fā)布)的評論區(qū)作出回應(yīng):“尊敬的用戶您好,由于系統(tǒng)升級,導(dǎo)致全省部分用戶話費余額顯示異常,工作人員正在緊急處理中,不會影響正常使用。針對此問題給您帶來的不便,我們深表歉意”。

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