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北京日?qǐng)?bào)客戶端記者 張蕾 實(shí)習(xí)生 楊昀青

“您好，我是微信（支付寶）客服，因你的‘百萬保障’免費(fèi)期已結(jié)束，需立即關(guān)閉，否則每月自動(dòng)扣費(fèi)?！碑?dāng)您接到這樣的電話或消息時(shí)，一定要提高警惕！記者從懷柔公安分局獲悉，近期有不法分子以“百萬保障”為幌子，專門針對(duì)使用微信支付和支付寶支付的用戶實(shí)施詐騙，已有多位市民中招。

8月初，家住懷柔的鄭女士接到一個(gè)自稱是“微信客服”的陌生電話，被告知，她開通了微信“百萬保障”功能，免費(fèi)體驗(yàn)將于當(dāng)天晚上到期。如繼續(xù)使用，每月自動(dòng)扣費(fèi)1000余元。如果不用，需要關(guān)閉該功能。

鄭女士將信將疑，反問“客服”：“能否直接解綁銀行卡？”“客服”稱：“不行，即便解綁銀行卡也會(huì)扣錢，還會(huì)影響征信?！币妼?duì)方如此說，鄭女士擔(dān)心扣費(fèi)，遂表示需要關(guān)閉該功能。

隨后，“客服”先是指導(dǎo)鄭女士下載了一款視頻會(huì)議軟件，后又讓她開通了屏幕共享功能?！捌聊还蚕砗螅笇?dǎo)我打開了幾個(gè)手機(jī)銀行APP，見其中一張卡里錢多，便讓我將錢轉(zhuǎn)到所謂的‘安全賬戶’，說是為了保護(hù)我的資金安全?！编嵟吭趯?duì)方的“指導(dǎo)”下進(jìn)行操作，直到最后一步——即將輸入轉(zhuǎn)賬密碼時(shí)，她遲疑了，“他說要保護(hù)我的資金安全，可為什么讓我把卡里的錢都轉(zhuǎn)到別人的賬戶里？”

想明白這件事后，鄭女士感到了害怕，開始懷疑對(duì)方的身份和目的。她趕緊掛斷電話，撥打110報(bào)警。懷柔公安分局湯河口派出所民警接到報(bào)警后，立即趕往鄭女士家。得知鄭女士已中止轉(zhuǎn)賬操作后，又仔細(xì)檢查了她的賬戶，確定錢沒有被轉(zhuǎn)走。此時(shí)，鄭女士方感覺到踏實(shí)。

什么是“百萬保障”功能？記者了解到，“百萬保障”是微信和支付寶為用戶支付賬戶提供的一項(xiàng)免費(fèi)的安全保障服務(wù)。當(dāng)支付賬戶因被他人盜用導(dǎo)致資金損失時(shí)，微信、支付寶可按損失金額承諾不限次賠付，每年累計(jì)賠付金額最高100萬元。

此項(xiàng)保障默認(rèn)免費(fèi)開通，并不需要用戶支付任何費(fèi)用！以微信為例，用戶可以在微信—我—服務(wù)—錢包—消費(fèi)者保護(hù)—安全保障中，查看自己的微信支付“百萬保障”功能。該功能不會(huì)“到期”或者“過期”，不會(huì)要求“繳費(fèi)續(xù)?！?，更不會(huì)影響征信。

懷柔警方介紹，在此類騙局中，騙子均自稱是微信或支付寶的客服，來電提醒“百萬保障”功能即將自動(dòng)扣款，詢問是否關(guān)閉業(yè)務(wù)。接到這樣的電話，很多人的本能反應(yīng)便是“關(guān)閉”。之后的過程便如同鄭女士遭遇的一樣，騙子會(huì)一步步誘導(dǎo)受害人共享屏幕、轉(zhuǎn)賬操作，直到將卡中的資金洗劫一空。

懷柔警方提醒市民，如果接到陌生來電，無論以何種理由，只要提到關(guān)閉微信、支付寶的“百萬保障”功能，一定是詐騙！如發(fā)現(xiàn)被騙，及時(shí)保留證據(jù)，并第一時(shí)間向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

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