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反詐題材電影《孤注一擲》正在熱播，記者在采訪中獲悉，最近工行無錫分行轄內(nèi)江陰支行和宜興支行成功攔截兩起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，總金額高達(dá)28萬元。

6月中旬，高女士心急火燎地踏入宜興丁蜀支行辦理跨行匯款業(yè)務(wù)，工作人員在受理客戶匯款時(shí)對(duì)客戶信息進(jìn)行核實(shí)，發(fā)現(xiàn)該客戶并不認(rèn)識(shí)收款人，這引起了柜員的高度警惕。據(jù)高女士描述其兒子在國外留學(xué)，一個(gè)自稱高女士?jī)鹤印皩?dǎo)師”主動(dòng)加高女士微信并稱其兒子手機(jī)有問題暫無法聯(lián)系高女士，而“導(dǎo)師”帶父親來國內(nèi)看病，由于入境無法攜帶大量現(xiàn)鈔，所以無法支付醫(yī)療費(fèi)，只能拜托高女士匯款15萬到指定賬戶，并叮囑這是救命錢一刻也不能耽誤，事后會(huì)特別關(guān)照高女士?jī)鹤拥膶W(xué)業(yè)。

聽完高女士描述，工作人員初步認(rèn)定客戶有可能遭遇電信詐騙，并叫來運(yùn)營主管共同勸阻客戶匯款。工作人員讓高女士立即與兒子進(jìn)行視頻通話確認(rèn)真實(shí)性。在取得聯(lián)系后得知并無此事，才明白自己是遇到電信詐騙。高女士連聲感謝說道：“如果不是你們及時(shí)發(fā)現(xiàn)和阻攔，我就要損失慘重了，你們真是我的貴人?。　?月28日，高女士的兒子回國后為表達(dá)感激之情，特地送來一面錦旗表達(dá)對(duì)該行堵截電信詐騙的認(rèn)可和感激。

無獨(dú)有偶。一位客戶來到江陰虹橋支行大廳柜臺(tái)辦理轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)金額13萬元。在辦理業(yè)務(wù)過程中，該行工作人員覺察客戶舉止言談?shì)^為異常。在與客戶深入溝通了解情況后，初步判斷客戶遭遇了電信詐騙。隨后，該行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人與客戶進(jìn)一步交流中了解，客戶近期在微信上與自稱微商客服的詐騙分子聯(lián)系，謊稱客戶可以低投資高回報(bào)，并可以通過發(fā)展下線人數(shù)以賺取傭金。為了讓客戶意識(shí)到自己遭遇了詐騙，工作人員詳細(xì)解釋了有關(guān)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的相關(guān)知識(shí)，客戶恍然大悟并及時(shí)向警方報(bào)案。該行客戶經(jīng)理因此還獲得江陰市公安“天網(wǎng) 心盾”行動(dòng)見義勇為專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。

揚(yáng)子晚報(bào)/ 紫牛新聞?dòng)浾?季娜娜

校對(duì) 徐珩

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