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IT之家 8 月 18 日消息，西部數(shù)據(jù)去年 11 月之后生產(chǎn)的 2TB 和 4TB SSD 據(jù)稱(chēng)存在一系列數(shù)據(jù)丟失問(wèn)題，加利福尼亞州名為 Nathan Krum 的客戶(hù)此前購(gòu)入了一款 2TB SanDisk Extreme Pro SSD，并就此向西部數(shù)據(jù)提出訴訟。

Nathan Krum 在 5 月底訂購(gòu)了這款價(jià)值 180 美元（IT之家備注：當(dāng)前約 1314 元人民幣）的 SSD 使用一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn) SSD 上的所有數(shù)據(jù)全部丟失，Nathan Krum 為此提出退款申請(qǐng)，但并未獲得全額退款。

據(jù)悉，去年 11 月之后生產(chǎn)的 2TB 和 4TB SanDisk Extreme Portable 和 WD My Passport 硬盤(pán)都存在此類(lèi)“數(shù)據(jù)丟失”問(wèn)題，西部數(shù)據(jù)此前發(fā)布了固件更新來(lái)解決這些缺陷，但該固件更新實(shí)際效果并不佳。

外媒 The Verge 此前發(fā)表報(bào)告稱(chēng)，即便是安裝了固件更新的 SSD 同樣也會(huì)丟失了數(shù) TB 數(shù)據(jù)，“可能無(wú)法解決根本問(wèn)題”。

外媒同時(shí)表示，SanDisk Extreme Pro 是海外市場(chǎng)最受歡迎的便攜式 SSD 之一，TechSpot 將其評(píng)為 2023 年初最佳便攜式存儲(chǔ)產(chǎn)品的亞軍，這意味著受影響的客戶(hù)數(shù)量相當(dāng)大。

目前 Nathan Krum 已經(jīng)發(fā)起了集體訴訟，該集體訴訟已經(jīng)有“數(shù)萬(wàn)人”參加，若勝訴西部數(shù)據(jù)將面臨支付超過(guò) 500 萬(wàn)美元（當(dāng)前約 3650 萬(wàn)元人民幣）的賠償。

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