“你這樣灑水有悖社會(huì)道德······你這灑水不給人坐······我給你錄了發(fā)網(wǎng)上，等著領(lǐng)導(dǎo)剋你吧！”

“這個(gè)地方都不允許抽煙知道嗎？你們都在這里抽煙?！?/p>

【資料圖】

“抽煙跟你灑水是兩回事，抽煙有抽煙的制止，你這太沒道德知道吧?！?/p>

7月26日，深圳北站一男子與保潔人員發(fā)生口角爭(zhēng)執(zhí)，雙方針鋒相對(duì)，男子稱“灑水違背社會(huì)道德”，保潔人員則指責(zé)男子抽煙行為。

視頻引發(fā)網(wǎng)友熱議，有網(wǎng)友表示：“灑水這種行為比較可惡” ，也有不少網(wǎng)友質(zhì)疑，視頻中在公共場(chǎng)合抽煙、亂丟煙頭的行為本就是不道德的行為。

視頻中，身穿藍(lán)色衣服的保潔人員提著水桶向花壇邊潑水，驅(qū)趕坐在花壇邊休息的乘客，乘客們紛紛起身，一位拄著雙拐的乘客也無奈起身離開。一名男子指責(zé)工作人員“灑水違背社會(huì)道德”，并且稱要“把視頻放到網(wǎng)上讓大家看一看”，多次聲稱“你等著領(lǐng)導(dǎo)剋你吧”。保潔員手上動(dòng)作不停，依然繼續(xù)潑水，接連說“知道知道”。

在爭(zhēng)執(zhí)中，保潔人員強(qiáng)調(diào)“這個(gè)地方不許抽煙”，指責(zé)男子抽煙行為，男子反駁“抽煙有抽煙的制止”，稱“抽煙和灑水是兩回事，”繼續(xù)指責(zé)保潔人員的行為“太沒道德”，并聲稱保潔人員“明天就會(huì)失業(yè)?！?/p>

7月27日，轄區(qū)派出所回應(yīng)媒體表示已看到視頻，表示“警情已交給負(fù)責(zé)出警民警了”，正在找當(dāng)事人了解情況，具體情況要按照保潔人員是“故意為之”還是她的“工作職責(zé)”，再做相應(yīng)處理。

為了進(jìn)一步了解事件真相，南都記者向民治街道辦了解情況，街道辦工作人員表示，他們已經(jīng)關(guān)注到該視頻，事發(fā)地點(diǎn)的保潔工作歸深圳地鐵物業(yè)管理發(fā)展有限公司深圳北站交通樞紐運(yùn)營管理中心管理。隨后記者致電該公司，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，深圳北站東廣場(chǎng)的保潔工作已經(jīng)外包給玉禾田環(huán)境發(fā)展集團(tuán)股份有限公司，該保潔員是外包公司的員工，他們已經(jīng)將此事和外包單位進(jìn)行了溝通，有最新消息會(huì)通知記者。

記者走訪：不少乘客在花壇邊吸煙 清洗臟污座椅為保潔工作職責(zé)

8月1日，記者實(shí)地走訪深圳北站，發(fā)現(xiàn)視頻所示地點(diǎn)位于高鐵A1出口對(duì)面50米左右、距離5號(hào)線地鐵出口右側(cè)僅隔一條5米左右的綠化帶，距離最近張貼“禁止吸煙”的標(biāo)識(shí)10米左右，而離綠化帶30米處有專門的吸煙區(qū)域，記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，不少人坐在花壇邊休息，地上散落多根煙頭，旁邊還有不少煙灰，保潔人員正在灑水刷洗地面。記者在與保潔人員閑聊中獲悉：如果花壇邊、公共座椅有污漬，也要灑水清掃，清洗臟污的花壇邊也是工作內(nèi)容。當(dāng)記者提到“保潔員潑水驅(qū)趕乘客”的視頻時(shí)，保潔大姐立馬面露警惕，表示“不知道”。

公共座椅多分布于室外 乘客希望有更舒適的休息空間

記者在走訪時(shí)還發(fā)現(xiàn)，深圳北站東廣場(chǎng)有大量乘客拎著大包小包，蹲在墻邊、坐在花壇邊或是行李箱上，不那么講究的，便直接找個(gè)陰涼的角落席地而坐了。來高鐵站接親人的陳女士表示，“接站的人不能進(jìn)站臺(tái)，只能在出站口或者候車廣場(chǎng)上等，但是天氣熱，又時(shí)不時(shí)下雨，坐在候車廣場(chǎng)上等又曬又熱，但又怕走遠(yuǎn)了家人出站了找不到。”

“父母年紀(jì)大，腿腳不便，坐了一上午的高鐵有點(diǎn)受不住了，只能就近在臺(tái)階上坐一坐?！眲傁赂哞F的劉先生說，希望候車廣場(chǎng)能有舒適一點(diǎn)的地方讓老人歇腳。

記者觀察到，露天的候車廣場(chǎng)有一部分花壇圍石經(jīng)過改造，設(shè)計(jì)成可供休息的座椅，還有大部分的路沿石、綠化壇邊可供人歇腳，但“六月的天七月的雨”，天氣變化太快，烈日和大雨“輪番上陣”，室外沒有遮陽、遮雨的地方可供行人和乘客休息。

據(jù)了解，不管是商圈內(nèi)，還是社區(qū)街角，都有顏色不一、形狀各異的公共座椅，可供行人隨時(shí)停下來歇腳。這些造型新穎，與環(huán)境相協(xié)調(diào)的休憩座椅，既提高了城區(qū)的景觀面貌，又服務(wù)著周邊居民，像深圳北站這樣將花壇邊緣加寬修建為公共座椅的比較普遍。

涉事公司回應(yīng) 潑水驅(qū)趕系誤會(huì) 工作方法將改進(jìn)

8月2日，南都記者從玉禾田環(huán)境發(fā)展集團(tuán)股份有限公司了解到，事件發(fā)生后，公司找到了涉事保潔大姐，經(jīng)核實(shí)，“這是一個(gè)誤會(huì)”，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該區(qū)域是禁煙區(qū)，附近也放了禁煙提示牌，保潔員人員在勸阻無果的情況下，就直接對(duì)花壇進(jìn)行了灑水清洗，公司也對(duì)大姐進(jìn)行了教育，大姐覺得也挺委屈的，因?yàn)楸３汁h(huán)境整潔是她的工作職責(zé)，但下次會(huì)注意工作方法，耐心細(xì)致地做好與乘客溝通和解釋工作。

采寫：南都記者 潘瑩瑜 實(shí)習(xí)生 夏若怡

關(guān)鍵詞：