單場直播賣出2000萬元，消費(fèi)者核銷率超90%——這是位于“山城”重慶的重百超市，第一次感受到美團(tuán)直播間的獨(dú)特價(jià)值。

(資料圖)

重百超市是重慶本地實(shí)體連鎖商超的典型代表，在重慶、四川、湖北等地已擁有160家門店。近年來，重百超市積極擁抱數(shù)字化和線上線下一體化變革，與美團(tuán)深度合作，探索了到店團(tuán)購、即時(shí)零售等系列線上經(jīng)營“組合拳”，開展全渠道銷售，提高經(jīng)營效率。7月底，重百超市將“線下賣場”開進(jìn)了美團(tuán)直播間，團(tuán)購代金券變成新款“超市卡”，在直播間里掀起搶購囤貨熱潮。

據(jù)重百超市事業(yè)部副總經(jīng)理康英介紹，5小時(shí)的直播中，重百超市再現(xiàn)銷量“神話”。美團(tuán)平臺數(shù)據(jù)顯示，重百超市的直播銷售額突破2000萬元，創(chuàng)下商超團(tuán)購直播新紀(jì)錄，每5人進(jìn)入直播間就有1人購買。當(dāng)前訂單核銷率超過90%，效果遠(yuǎn)超預(yù)期。

直播已成為重百超市數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的關(guān)鍵一環(huán)?！拔覀冎爸辉谧约旱腁pp上做過直播，這次參與美團(tuán)官方直播，是一次從私域流量拓展到公域流量平臺的嘗試，成本更低，因此可以為消費(fèi)者提供更多讓利。”康英說，在直播活動前，他們專門給線下門店做了券碼核銷等培訓(xùn)，加開了收銀臺，希望給逛超市的顧客提供流暢的消費(fèi)體驗(yàn)。

據(jù)了解，重百超市在本次直播中推出了“265元團(tuán)300元”的超市購物券和“995元團(tuán)1000元”的重百提貨卡兩款補(bǔ)貼產(chǎn)品，不僅引發(fā)了本地消費(fèi)者的囤券熱潮，還盤活了超市自身流量，吸引線下消費(fèi)者邊逛超市邊在直播間“買買買”，真正實(shí)現(xiàn)線上線下同頻共振，帶動實(shí)體門店和直播間雙雙“爆單”。

在康英看來，直播是成本更低、轉(zhuǎn)化效率更高的觸達(dá)方式。不同于其他直播間，美團(tuán)直播基于地理位置服務(wù)，可以有效吸引到附近3-5公里范圍內(nèi)、有明確消費(fèi)需求的用戶。

美團(tuán)商超直播相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，像重百超市這樣的本地商超，在附近消費(fèi)者中已積累了足夠的信任基礎(chǔ)，結(jié)合直播間的優(yōu)惠，更容易實(shí)現(xiàn)從種草到交易的精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化。同時(shí)借助直播新業(yè)態(tài)，傳統(tǒng)商超的獲客效率也可以得到明顯提升，從直播間轉(zhuǎn)化的新客與年輕客流是門店經(jīng)營的新增量，能有效反哺線下，為實(shí)體門店帶去更多新活力。

當(dāng)下，直播、短視頻正在成為本地生活商家的基礎(chǔ)工具，一些本土商超企業(yè)開始發(fā)力直播搶占市場。美團(tuán)直播間的高轉(zhuǎn)化率和高核銷率更是他們關(guān)注的重點(diǎn)。

“到店的核心在于‘店’本身，團(tuán)購券作為一種引流形式，精準(zhǔn)度非常重要。從美團(tuán)直播的實(shí)踐來看，本地消費(fèi)者的下單意愿高，可以將流量高效轉(zhuǎn)化成銷量，同時(shí)券的核銷率也更加穩(wěn)定。”康英表示。

重百超市在美團(tuán)直播間秀出的“肌肉”，為本土商超數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了新樣本。線上賣券線下提貨的到店團(tuán)購直播模式，充分發(fā)揮商超實(shí)體門店的優(yōu)勢，為繁榮實(shí)體零售業(yè)態(tài)提供了新機(jī)遇。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，今年1-5月，線下場景加快恢復(fù)，實(shí)體零售持續(xù)回升，5月份商務(wù)部重點(diǎn)監(jiān)測百貨店、專業(yè)店、超市銷售額同比分別增長%、%和%。

在到店直播大賣的背景下，據(jù)康英透露，未來，重百超市還將考慮試水即時(shí)零售直播，搭建到店到家直播的雙輪驅(qū)動，結(jié)合商超上百個線上門店的常規(guī)貨架，通過美團(tuán)等平臺實(shí)現(xiàn)更為精準(zhǔn)、高效的交易轉(zhuǎn)化，加速重百超市的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

（文章來源：證券日報(bào)）

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