入梅后，申城暴雨不斷。大街小巷上的一個(gè)群體尤為顯眼——外賣(mài)配送員、快遞小哥風(fēng)雨疾馳，爭(zhēng)分奪秒，將一份份物資送到顧客的手中。在這樣極端的暴雨天氣下，他們?nèi)绾闻渌臀镔Y？日前，記者走進(jìn)了法蘭橋園區(qū)叮咚買(mǎi)菜站點(diǎn)，記錄下了小哥工作的場(chǎng)景。

上午11點(diǎn)，暴雨過(guò)后，雨水依舊不減，在叮咚買(mǎi)菜發(fā)車(chē)區(qū)，配送員姜關(guān)紅認(rèn)真清點(diǎn)完需要配送的物資后，坐上電瓶車(chē)開(kāi)啟新一輪配送。此時(shí)距離他上崗已經(jīng)過(guò)去了近6小時(shí)。做配送員工作時(shí)間長(zhǎng)、強(qiáng)度大，這份辛苦自不必說(shuō)，但姜關(guān)紅堅(jiān)信，努力才有回報(bào)，堅(jiān)持才有希望。

姜關(guān)紅今年31歲，六年前他只身一人從甘肅來(lái)到上海打工，三年后入職叮咚買(mǎi)菜從事配送工作，一做又是三年。

(相關(guān)資料圖)

這期間，對(duì)于各種極端天氣，姜關(guān)紅早已司空見(jiàn)慣，也摸出了規(guī)律?！耙坏奖┯晏鞖?，我們的訂單數(shù)量就激增?！苯P(guān)紅講出緣由，下雨天顧客都選擇線上訂購(gòu)，因此訂單量是日常的幾倍。訂單上漲的同時(shí)，配送員又面臨著另一重壓力：訂單多為生鮮食品，配送時(shí)間十分緊張。

為了防雨，每輛配送車(chē)上都裝置了遮雨棚，但如果遇到暴雨，無(wú)異于螳臂擋車(chē)。剛出站點(diǎn)沒(méi)多遠(yuǎn)，姜關(guān)紅的肩上就被雨水打濕一片，但他根本顧不上這些，仍舊奮力急馳，“車(chē)跑得穩(wěn)一些快一點(diǎn)，顧客就能早一點(diǎn)嘗到‘新鮮’”。

說(shuō)話間，姜關(guān)紅來(lái)到一個(gè)老舊小區(qū)的樓棟下。小區(qū)沒(méi)有電梯，顧客又住在五樓，姜關(guān)紅二話不說(shuō)拎著物資就飛奔上樓。送到顧客手中后，他又飛奔下樓，緊接著配送下一單。在沒(méi)有電梯的情況下，只有靠雙腿奔跑才能“搶”出時(shí)間，確保訂單在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。而像這樣的情況，他一天要經(jīng)歷無(wú)數(shù)次。姜關(guān)紅粗略地向記者算了一筆“賬”，每送一百單他就需要爬樓兩百層以上。

除了奮力奔跑，姜關(guān)紅還利用騎電動(dòng)車(chē)走街串巷的時(shí)間，將距離站點(diǎn)方圓四公里的小區(qū)地形在腦海里印成地圖，短時(shí)間內(nèi)生生把自己逼成了活地圖。不僅如此，在熟悉地形的基礎(chǔ)上，姜關(guān)紅又設(shè)計(jì)了一套配送線路，比如從小區(qū)最深處的樓棟開(kāi)始逐步往外配送，這樣可以節(jié)約不少時(shí)間。

在活地圖和優(yōu)化線路的加持下，姜關(guān)紅在21分鐘內(nèi)配送了7單，平均一單只花費(fèi)3分鐘。一輪配送過(guò)后，姜關(guān)紅返回站點(diǎn)稍作休憩，準(zhǔn)備下一輪物資配送的籌備工作。

據(jù)了解，叮咚買(mǎi)菜站點(diǎn)為小哥們準(zhǔn)備了休息室，配有水、清涼油等防暑降溫用品，近期，屬地吉祥居民區(qū)會(huì)同四川北路街道總工會(huì)還調(diào)動(dòng)社會(huì)資源，為法蘭橋園區(qū)的快遞小哥們打造了兩處近鄰空間，空間內(nèi)設(shè)休息桌椅、礦泉水、急救藥箱等便民服務(wù)設(shè)施，可為快遞小哥提供歇腳、充電等服務(wù)。

在對(duì)以外賣(mài)員、快遞小哥為代表的新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體的關(guān)愛(ài)上，虹口始終不遺余力。以四川北路街道為例，據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前街道轄區(qū)內(nèi)集聚著1500名新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者，數(shù)量較為龐大，在圍繞“多關(guān)愛(ài)”這一重點(diǎn)上，近年來(lái)，街道不斷深化“七送”服務(wù)，即：一送溫暖、二送清涼、三送政策、四送體檢、五送維權(quán)、六送活動(dòng)、七送幫扶，全方位為新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體保駕護(hù)航，讓他們?cè)谏鐓^(qū)感受到“溫馨家園”的美好生活。

張城凱

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