.圖為劉淑娣（右）同志愿者們一起宣傳疫苗接種。何欣攝

.天津北方網(wǎng)訊：今年61歲的劉淑娣，是東麗區(qū)豐年村街麗新里社區(qū)的一名志愿者。作為社區(qū)圖書室的管理員，多年來(lái)，她積極引導(dǎo)社區(qū)里的孩子們放下手機(jī)、拿起書籍，體會(huì)閱讀的樂(lè)趣。此外，她還積極協(xié)助調(diào)解社區(qū)居民間的各種糾紛，做好居民的心理健康疏導(dǎo)工作。近日，劉淑娣被評(píng)為天津助人為樂(lè)好人。

(資料圖)

.義務(wù)宣傳?耐心答疑

.昨日上午，記者來(lái)到麗新里社區(qū)，正值社區(qū)居委會(huì)組織社區(qū)志愿者開(kāi)展接種新冠病毒疫苗加強(qiáng)針宣傳活動(dòng)?！皠⒋鬆?，您打完疫苗加強(qiáng)針，以后出門遛彎兒、坐公交心里就更踏實(shí)了！”活動(dòng)中，劉淑娣和志愿者們向老年居民們面對(duì)面講解接種疫苗加強(qiáng)針的好處及重要意義，號(hào)召?gòu)V大居民要相信科學(xué)，積極主動(dòng)參加疫苗接種，保護(hù)好自己，同時(shí)也保護(hù)好他人。他還向廣大居民詳細(xì)講解接種前的注意事項(xiàng)、不宜接種人群和接種后可能出現(xiàn)的輕微不良反應(yīng)，打消居民的疑慮。

.“為社區(qū)重點(diǎn)人群做好疫苗加強(qiáng)針接種服務(wù)，并做好宣傳工作，這是我們眼下工作的重點(diǎn)?！鄙鐓^(qū)黨委書記趙春秀說(shuō)，連日來(lái)，社區(qū)篩選適宜接種的重點(diǎn)人群，由網(wǎng)格員進(jìn)行電話聯(lián)絡(luò)獲取信息完成預(yù)約。同時(shí)，通過(guò)張貼公告、發(fā)放宣傳資料、循環(huán)播放廣播、網(wǎng)格微信群轉(zhuǎn)發(fā)消息等方式，全方位開(kāi)展新冠病毒疫苗加強(qiáng)針的接種宣傳，通過(guò)連日的科普宣傳，社區(qū)居民疫苗加強(qiáng)針接種率和預(yù)約率大幅提高。

.圖書管理?老少同樂(lè)

.社區(qū)圖書室，是社區(qū)居民的精神家園。白天，不少退休老人進(jìn)來(lái)喝茶、看報(bào)、聊天；黃昏，學(xué)生們放學(xué)后來(lái)這里寫作業(yè)、看書，等著家長(zhǎng)下班歸來(lái)……

.2018年，劉淑娣主動(dòng)到社區(qū)圖書室做起了志愿服務(wù)工作，從起初的每日清理衛(wèi)生，再到書籍整理，4年多來(lái)，劉淑娣為每一本圖書編號(hào)入冊(cè)，登記閱覽記錄，對(duì)每一件事都親力親為，對(duì)每一本圖書都非常的珍惜，有破損的她都會(huì)都一一補(bǔ)上。同時(shí)，她特別關(guān)注社區(qū)孩子們的健康成長(zhǎng)，發(fā)現(xiàn)有的孩子沉迷電子產(chǎn)品，導(dǎo)致視力和健康水平下降，內(nèi)心無(wú)比焦急。為了讓孩子們放下手中的電子產(chǎn)品，拿起書籍，感受閱讀帶來(lái)的快樂(lè)，劉淑娣就利用寒暑假時(shí)間，積極引導(dǎo)孩子們到閱覽室看書，用點(diǎn)滴行動(dòng)感染身邊的孩子和家長(zhǎng)，這讓不少孩子愛(ài)上了閱讀。

.在劉淑娣的精心管理下，社區(qū)圖書室從無(wú)到有，一點(diǎn)點(diǎn)成長(zhǎng)、壯大，現(xiàn)在圖書室所藏圖書已達(dá)1萬(wàn)余冊(cè)，圖書室內(nèi)窗明幾凈、整潔溫馨，既有閱讀區(qū)還有休息區(qū)，得到社區(qū)居民的高度認(rèn)可。早晨，劉淑娣會(huì)提前將門窗、桌椅、地板等擦拭一新；傍晚，劉淑娣還要打掃一遍衛(wèi)生，再將書籍?dāng)[好放齊。此外，圖書室里還特意準(zhǔn)備了藥箱、雨傘等，以防老人和孩子們不時(shí)之需。

.熱心互助?調(diào)解矛盾

.記者在采訪中了解到，作為一名社區(qū)志愿者，劉淑娣是小區(qū)里出了名的“熱心腸”，遇到鄰居生病，她總是噓寒問(wèn)暖、尋醫(yī)送藥。她用一顆熱忱善良的心溫暖著周圍熟悉和陌生的人們，贏得了大家的信任和尊敬。她待人友善，人緣很好，居民們都信服她，劉淑娣就當(dāng)起了社區(qū)居委會(huì)的調(diào)解員。調(diào)解夫妻吵架、擺平家務(wù)瑣事，化解雞毛蒜皮的生活矛盾糾紛，這樣的小事數(shù)不勝數(shù)。她不辭辛苦，出謀劃策，協(xié)助居委會(huì)處理了一起又一起矛盾糾紛。

.“都是普通的老百姓，天天圍著鍋臺(tái)轉(zhuǎn)，沒(méi)有什么大事，都是些雞毛蒜皮、鏟子碰鍋邊的小事?！鄙鐓^(qū)黨委書記趙春秀告訴記者，麗新里社區(qū)常住人口5000多人，人多事兒也多，鄰里之間發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，有了矛盾，大家都愿意找劉姨聊一聊。有一次，小區(qū)里的兩位鄰居因?yàn)楝嵤鲁车貌豢砷_(kāi)交，矛盾眼看不斷激化，居委會(huì)工作人員也感到很棘手。為了盡快彌合雙方的矛盾，劉淑娣找到雙方嘮家常，詳細(xì)了解了事情的來(lái)龍去脈，然后對(duì)癥下藥，最終解開(kāi)了矛盾雙方心里的疙瘩，平息了一場(chǎng)風(fēng)波。

.“鄰里之間發(fā)生矛盾在所難免，但要直面問(wèn)題，用最有效的解決辦法和最真誠(chéng)的態(tài)度來(lái)解決矛盾?！眲⑹珂氛f(shuō)，一個(gè)社區(qū)就是一個(gè)大家庭。常言道，家和萬(wàn)事興，只有鄰里之間和諧相處，一家人的日子才能越過(guò)越紅火。

.（津云新聞編輯付勇鈞）

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