6月25日，廣東省深圳市消委會和福田區(qū)消委會聯合發(fā)布有關成人教育培訓的消費提示，在購買課程前，不要輕信培訓機構“與某某大學合作關系”“名師授課”“超短學制輕松拿證”等宣傳。

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選擇機構需謹慎，多方比較是關鍵

消委會提醒，消費者在選擇機構前，可以登錄“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”查詢培訓機構的營業(yè)執(zhí)照、成立年限、經營場所、經營風險等信息；也可以通過互聯網查詢其他消費者對該機構的評價，多方比較后再做決定；還可以關注“天天315”等平臺發(fā)布的消費提示，慎重選擇已被公示的機構，以免上當受騙。

口頭承諾毋輕信，保留證據最有效

消委會提醒，消費者在簽訂合同時，要仔細查看合同服務條款是否與機構承諾的一致。對合同中沒有體現的重要承諾，消費者可以要求機構提供補充協議。同時也建議消費者盡量以文字方式與培訓機構溝通，也可以對機構承諾進行截屏或錄音錄像，以保留證據、便于日后維權。

小恩小惠莫貪圖，退費規(guī)則要關注

消委會提醒，首先，消費者在購買課程前要詢問參與優(yōu)惠活動的條件以及相應的限制性條款。付款時一定要充分了解機構的退費規(guī)則，重點關注退費申請時限、退費比例等條款內容。其次，訂約時要注意違約金條款，參照《民法典》的有關規(guī)定，若違約金高于可能造成的損失的，消費者有權要求減少或拒絕簽署違約金條款。

量入為出消費，安全渠道付款

消委會提醒，消費者要考慮自身經濟能力，量入為出、理性消費，貸款培訓要考慮不能按期還款帶來的失信風險。 消費者在購買課程時，要選擇交易環(huán)境安全的網購平臺或店鋪，并通過平臺正規(guī)途徑轉賬支付，切忌在個人社交媒體私下轉賬交易。 在交易過程中，不要輕易透露證件號、銀行賬戶資料等關鍵信息。

機構宣傳要核實，考試政策需自知

消委會提醒，消費者在購買課程前，不要輕信機構“與××大學合作關系”“名師授課”“超短學制輕松拿證”等宣傳， 消費者可以聯系目標院校核實機構宣傳內容。關于學制年限、學費金額、報考條件、報考政策等信息，消費者可以致電或前往目標院校所在地的教育考試院咨詢，也可以登錄教育部門的官網查詢，避免被培訓機構利用信息差誤導消費。

最后，消費者可以通過多渠道學習相關法律法規(guī)和消費知識，積極主動地維護自身合法權益。

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