8月23日，京東首次重磅下調(diào)包郵門檻，消費(fèi)者在京東購買自營商品，京東PLUS會員享免郵權(quán)益不再需要使用運(yùn)費(fèi)券，全年無限免郵；普通用戶自營免郵門檻從99元降至59元，仍享京東“211限時達(dá)”等服務(wù)。

其中，存在部分特殊商品、品類或服務(wù)不支持，僅限在京東商城應(yīng)用程序、個人電腦端和京東購物小程序等可使用。??僅限訂單收貨地址在中國大陸地區(qū) (不含港澳臺及海外）使用。

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今年是京東全面回歸低價的一年，在攻占下沉城池的背后，京東也將改善流量算法、運(yùn)營規(guī)則，打造新的平臺生態(tài)。隨著百億補(bǔ)貼等低價策略的持續(xù)推進(jìn)，下調(diào)自營免郵門檻將是京東推行低價策略的又一舉措。

會員“無限免郵”，普通用戶降低免郵門檻

目前，京東PLUS會員覆蓋線上購物的“無限免郵”、“百萬商品 折上9.5折”、“最高3%購物返利”、“專屬客服”等權(quán)益，連接線下全場景，聯(lián)合肯德基、麥當(dāng)勞、漢堡王、萬達(dá)電影、滴滴出行等600多家生活服務(wù)類品牌展開“生活特權(quán)”合作，為會員提供日均在線90余項的“吃喝玩樂”權(quán)益，涵蓋餐飲、酒店、出行、生活服務(wù)等眾多行業(yè)。

根據(jù)調(diào)整后的運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，普通用戶在購買京東自營商品時，滿59元即可免郵，而且消費(fèi)者依然可以享受到包括“211限時達(dá)”等在內(nèi)的京東優(yōu)質(zhì)服務(wù)。目前，依托于京東的自建物流，全國已有超過95%區(qū)縣實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)。

值得注意的是，京東即時零售業(yè)務(wù)京東到家此前也已上線免運(yùn)費(fèi)舉措。全國業(yè)務(wù)所覆蓋的超2000個縣區(qū)市消費(fèi)者，進(jìn)入京東應(yīng)用程序首頁“小時達(dá)”頻道下單，滿59元立免基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)，為用戶提供足不出戶1小時配送到家的消費(fèi)體驗(yàn)。此外，結(jié)合此次運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整，京東企業(yè)業(yè)務(wù)也進(jìn)一步加大對中小企業(yè)客戶的補(bǔ)貼力度，京東企業(yè)會員同樣可以享受運(yùn)費(fèi)減免優(yōu)惠。

今年以來，京東持續(xù)推進(jìn)低價策略，相繼推出了京東百億補(bǔ)貼頻道、單件到手價功能、買貴雙倍賠服務(wù)等一系列舉措，此次運(yùn)費(fèi)門檻的調(diào)整無疑也是京東低價策略下的進(jìn)一步落地。

京東方面表示，之所以能在降低免郵門檻的同時，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是通過供應(yīng)鏈能力，以及自營的規(guī)模優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)的。一方面，通過提升自營業(yè)務(wù)的規(guī)模效應(yīng)，帶動采購成本持續(xù)降低，讓利給用戶。同時，提升自營的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保京東自營的用戶體驗(yàn)。

全面回歸低價，京東將打造新的平臺生態(tài)

今年6月18日下午，京東集團(tuán)新任CEO許冉首次公開亮相，透露了京東集團(tuán)下一步戰(zhàn)略任務(wù)。其中，下沉市場成為京東三大戰(zhàn)略之一并被首提?！拔磥硪欢螘r期，我們將重點(diǎn)圍繞‘省’和‘多’，通過打響低價新質(zhì)進(jìn)一步觸達(dá)廣泛的下沉市場增量用戶。” 許冉說道。

同時，京東推出“春曉計劃”等一系列商家扶持政策，二季度京東開放生態(tài)的新增商家數(shù)量創(chuàng)歷史新高，特別是在商超、時尚、居家等品類的商家數(shù)量實(shí)現(xiàn)增長。二季度新增商家數(shù)量同比增速達(dá)到417%，較一季度呈加速增長態(tài)勢；截至二季度末，在京東運(yùn)營的有效商家數(shù)量同比增速超三位數(shù)。

京東集團(tuán)日前發(fā)布的2023年二季度業(yè)績顯示，二季度，在自營商品SKU（庫存單位）達(dá)到千萬級的基礎(chǔ)上，京東的庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)繼續(xù)保持著31.7天的水平；同時，受益于供應(yīng)鏈技術(shù)創(chuàng)新和精細(xì)化運(yùn)營帶來的效率提升和成本優(yōu)化，履約費(fèi)用率從去年二季度的6.1%降至今年二季度的5.8%。

受到整體消費(fèi)市場和去年疫情囤貨高位數(shù)等影響，京東短期內(nèi)的增速受到挑戰(zhàn)。但最新財報透露第三方商家和商品數(shù)量在持續(xù)增長，京東管理層認(rèn)為戰(zhàn)略落地、組織架構(gòu)調(diào)整的效果正在逐步凸顯。

2023年上半年，京東全面回歸低價。與此同時，密集的組織調(diào)整在京東內(nèi)部進(jìn)行著，伴隨著高層變動、組織架構(gòu)調(diào)整、重啟社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)等動作，京東的下沉決心明顯，低價長矛指向更廣闊的市場。

京東集團(tuán)首席執(zhí)行官許冉在中期業(yè)績會上表示，京東在今年上半年主要推動的低價項目、平臺生態(tài)項目等已經(jīng)取得階段性成績，消費(fèi)者能明顯感知京東在調(diào)整價格策略，取得的效果是好于預(yù)期的，這也從側(cè)面證明消費(fèi)者對于促銷的心智強(qiáng)烈。

她透露，京東未來還將推動天天低價的日銷模式，需要更長時間和周期，逐步改變用戶的心智。下一步京東也將改善流量算法、運(yùn)營規(guī)則，打造新的平臺生態(tài)。

國家發(fā)展改革委政策研究室主任金賢東強(qiáng)調(diào)，目前居民消費(fèi)能力和消費(fèi)預(yù)期相對偏弱、基礎(chǔ)設(shè)施和消費(fèi)環(huán)境有待提升等問題仍然存在，解決這些問題是當(dāng)前和今后一個時期促進(jìn)消費(fèi)的重點(diǎn)發(fā)力方向。

如今，各家電商紛紛拿出“低價”武器，試圖在價格戰(zhàn)中拔得頭籌。國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，上半年居民消費(fèi)持續(xù)恢復(fù)，社會消費(fèi)品零售總額達(dá)22.8萬億元，同比增長8.2%，增速較去年同期上升8.9個百分點(diǎn)。最終消費(fèi)支出對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率達(dá)到77.2%，明顯高于去年。隨著多項措施逐步落地見效，下半年消費(fèi)有望保持平穩(wěn)恢復(fù)態(tài)勢。

目前數(shù)據(jù)看來，整體行業(yè)消費(fèi)依舊向好，未來尋求高質(zhì)量發(fā)展和降本增效依舊是各家公司的發(fā)展核心。平臺之間開始從爭奪消費(fèi)者，深入到爭奪低成本供應(yīng)鏈和中小商家。

無論是此次調(diào)整自營運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，還是此前推出的“百億補(bǔ)貼”“9.9包郵”等低價舉措，相比于短期的營銷補(bǔ)貼，電商只有通過持續(xù)地優(yōu)化運(yùn)營成本、提高運(yùn)營效率，才能讓消費(fèi)者真正地享受到性價比的商品，體驗(yàn)到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

編輯 宋鈺婷

校對 趙琳

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