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據(jù)河南之聲援引“沸點(diǎn)視頻”報(bào)道，8月12日，江蘇南京一顧客發(fā)視頻質(zhì)疑，某烤肉店收取8元炭火費(fèi)。自稱店長的女士表示，炭火費(fèi)開業(yè)三年一直在收取，其他門店有的是電烤，是不收取的，自己覺得不合理。

視頻中，男子詢問店長：我看菜單上有一項(xiàng)炭火費(fèi)，這是從什么時(shí)候開始的？店長表示，已經(jīng)收了3年了，從開業(yè)就在收。

男子質(zhì)疑道：可是之前都沒有炭火費(fèi)的。

店長回答稱，該燒烤店有多個(gè)分店，有的是電烤就不收取費(fèi)用，但是炭火店就要收錢了，一直都是8塊錢。

男子表示炭火費(fèi)非常不合理，該店長表示：“別說你覺得不合理，我也覺得不合理。”

對(duì)此，涉事門店工作人員表示，炭火費(fèi)一直都收取，這是公司的規(guī)定，門店個(gè)人無法進(jìn)行更改?！拔覀冮T店是炭烤的，其他門店是電烤的，電烤就沒有木炭費(fèi)?！?/p>

工作人員還稱，如顧客覺得不合理，可以去向公司反饋，看該如何優(yōu)化解決

【來源：九派新聞綜合河南之聲、沸點(diǎn)視頻】

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