來(lái)自鄭州的婁女士求助說(shuō)她家裝修才幾個(gè)月，發(fā)現(xiàn)房門(mén)竟然是紙做的，而在她入住小區(qū)三個(gè)月期間，就接連發(fā)現(xiàn)房屋裝修的問(wèn)題不斷，這究竟是怎么回事? (來(lái)自:百姓調(diào)解)

【萬(wàn)科的安置房，房門(mén)是用紙做的?】來(lái)自鄭州的婁女士表示她居住的祥瑞苑小區(qū)是萬(wàn)科建造的安置小區(qū)，當(dāng)時(shí)也選擇了萬(wàn)科精裝修。 (來(lái)自:百姓調(diào)解)

在入住新家的三個(gè)多月內(nèi)，她發(fā)現(xiàn)房屋裝修有很多問(wèn)題。 (來(lái)自:百姓調(diào)解)

比如自家的房門(mén)和當(dāng)初看房子時(shí)的樣板房不一樣，而是紙做的。 (來(lái)自:百姓調(diào)解)

另外房屋的墻體、煙道上也存在有縫隙等問(wèn)題。小區(qū)的其他業(yè)主也反映了這些情況。 (來(lái)自:百姓調(diào)解)

他們表示一開(kāi)始找到了萬(wàn)科的工作人員來(lái)看這些問(wèn)題，可對(duì)方看完后并沒(méi)有做出任何維修。 (來(lái)自:百姓調(diào)解)

【維修拖延，源于溝通有障礙?】隨后百姓維權(quán)協(xié)調(diào)員和婁女士等人一起來(lái)到了萬(wàn)科商業(yè)公司了解情況，該公司的工作人員表示，在他們接到業(yè)主反饋后，本來(lái)打算積極解決相關(guān)問(wèn)題，可是一些業(yè)主的做法讓他們無(wú)法繼續(xù)開(kāi)展修理工作。

7月27日那天，他發(fā)現(xiàn)之前反映問(wèn)題的婁女士把他的電話(huà)拉黑了，電話(huà)打不通，他們也無(wú)法上門(mén)解決問(wèn)題，后來(lái)就一直拖到現(xiàn)在，他們也是很無(wú)奈。

經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)，該工作人員表示有問(wèn)題一定會(huì)全力解決，也會(huì)根據(jù)業(yè)主訴求，逐個(gè)對(duì)業(yè)主家中的裝修進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核實(shí)，在兩個(gè)月內(nèi)會(huì)解決好業(yè)主所反映的問(wèn)題。業(yè)主也表示會(huì)積極配合工作人員解決問(wèn)題。最后我們希望小區(qū)的業(yè)主在遭遇此類(lèi)問(wèn)題時(shí)，能夠保持理性，來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。也希望房屋裝修公司能負(fù)責(zé)做事，遇到問(wèn)題不要逃避責(zé)任，而是認(rèn)真解決。 (來(lái)自:河南電視臺(tái)百姓調(diào)解)