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“真的想不到丟失的錢包還能找回！”，8月20日，建行咸陽畢塬東路支行營業(yè)大廳內(nèi)，兒女陪同李老先生來到支行營業(yè)大廳，李老先生緊緊握住工作人員的手，連連道謝，并送上了一面錦旗。

8月18日上午，建行咸陽畢塬東路支行網(wǎng)點經(jīng)理穆雷和客戶經(jīng)理王鳳娥在巡視網(wǎng)點時發(fā)現(xiàn)有一個裝有萬元現(xiàn)金和證件的錢袋孤零零地“躺”在貴金屬展示臺上，而四周沒有任何客戶。“一定是客戶落在這里的，丟了現(xiàn)金肯定很著急！”。網(wǎng)點經(jīng)理穆雷一方面囑咐保安師傅妥善保管錢包，一方面通知營運主管扈程輝調(diào)閱監(jiān)控尋找失主。經(jīng)過調(diào)閱監(jiān)控并核對業(yè)務(wù)流水，營運主管扈程輝找到了失主李老先生，此時李老先生已發(fā)現(xiàn)錢袋丟失，但老人已經(jīng)在去往西安唐都醫(yī)院探望老伴的地鐵上，隨即聯(lián)系老人及家屬將老人遺失的現(xiàn)金送還至老人家屬手中。所以有了開頭的一幕，李老先生不斷道謝，錢袋里裝的是老伴的看病錢沒想到一時大意將錢袋弄丟了，畢塬東路支行不僅幫其挽回了現(xiàn)金損失，還避免了錢袋中的身份證、就診卡和銀行卡補辦手續(xù)的大麻煩。

“品德高尚暖人心、平凡善舉顯美德”李老先生送來的錦旗上寫道。拾金不昧雖然是一件小事，卻彰顯出建設(shè)銀行員工想客戶之所想，急客戶之所急的優(yōu)秀品質(zhì)。客戶的稱贊將不斷激勵畢塬東路支行堅持把客戶滿意作為經(jīng)營服務(wù)的重要目標(biāo)，保護(hù)好每一位客戶的財產(chǎn)安全。

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