合理管理、使用小區(qū)公共收益資金，是業(yè)主較為關(guān)心的問題。近期，天涯區(qū)機(jī)場(chǎng)路社區(qū)接到部分“候鳥小區(qū)”居民關(guān)于“公共收益管理不合理”的訴求后，聯(lián)結(jié)小區(qū)業(yè)主委員會(huì)等分別召開關(guān)于海岸龍庭、碧海藍(lán)天等多個(gè)“候鳥小區(qū)”公共收益規(guī)范管理的居民協(xié)商議事會(huì)議，切實(shí)幫助小區(qū)居民解難事、破難題。

(資料圖片僅供參考)

曾經(jīng)的碧海藍(lán)天小區(qū)是典型的“問題小區(qū)”，住戶投訴量多，物業(yè)服務(wù)整體滿意度不高，小區(qū)業(yè)主要求成立業(yè)主委員會(huì)，更換新物業(yè)，導(dǎo)致雙方矛盾重重、劍拔弩張。為了盡快化解矛盾，機(jī)場(chǎng)路社區(qū)主動(dòng)介入，以“黨建+好商量”的居民協(xié)商議事會(huì)為陣地，架起了業(yè)主與物業(yè)之間溝通的橋梁。

機(jī)場(chǎng)路社區(qū)工作人員正在規(guī)劃停車線。黃世烽 攝

機(jī)場(chǎng)路社區(qū)黨委書記梁海銀介紹，經(jīng)過召開了4次協(xié)商會(huì)，讓多方坐下來進(jìn)行溝通，以及律師、住建部門等多方力量參與，最終將矛盾化解，得到居民一致贊揚(yáng)。如今的碧海藍(lán)天小區(qū)已成為管理規(guī)范、群眾關(guān)系融洽的社區(qū)標(biāo)桿。

2021年起，機(jī)場(chǎng)路社區(qū)建立由社區(qū)黨委為中心，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)物業(yè)公司、小區(qū)業(yè)主委員會(huì)、轄區(qū)單位等各方力量，打造“1+X”協(xié)商平臺(tái)，以社區(qū)協(xié)商議事室為“主陣地”，開拓“廣場(chǎng)”“現(xiàn)場(chǎng)”等分會(huì)場(chǎng)，通過召開居民會(huì)議、黨員大會(huì)以及網(wǎng)格長入戶巡查等方式收集社情民意，暢通居民反映訴求渠道，廣泛征求居民意見建議。

“社區(qū)以議事協(xié)商為發(fā)力點(diǎn)，凝聚各方力量支持社區(qū)建設(shè)，多措并舉‘破冰’民生難題?！绷汉ｃy告訴記者，近兩年來，該社區(qū)按照黨政領(lǐng)導(dǎo)、居民主體、社會(huì)協(xié)同的總思路，創(chuàng)新建立“黨建+好商量”居民協(xié)商議事機(jī)制，構(gòu)建上下聯(lián)動(dòng)機(jī)制，提升居民滿意度，以居民自治協(xié)商議事共同抓好小區(qū)治理，促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定。

同時(shí)，依托社區(qū)辦公陣地，建立“居民協(xié)商議事廳”，按照網(wǎng)格化管理原則，針對(duì)小區(qū)公共收益管理、樓道存在消防安全隱患等與居民群眾切身利益相關(guān)的問題，可隨時(shí)召開“黨建+好商量”居民協(xié)商議事會(huì)議，通過協(xié)商議事平臺(tái)讓矛盾糾紛“不出社區(qū)”，大事小事“有商量”，確保居民群眾訴求得到妥善解決。2023年第一季度，機(jī)場(chǎng)路社區(qū)共召開“好商量”議事會(huì)5次，解決民生難題，為基層治理探索了新途徑。

據(jù)介紹，自2022年以來，機(jī)場(chǎng)路社區(qū)有效解決了轄區(qū)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治、樓房漏水、安全監(jiān)控、充電樁布設(shè)、車位管理等居民急難愁盼問題。其中，安裝充電樁500余個(gè)，規(guī)劃車位線3000余個(gè)。

原標(biāo)題：

天涯區(qū)機(jī)場(chǎng)路社區(qū)積極探索黨建引領(lǐng)基層治理新模式

打造“1+X”協(xié)商平臺(tái) 切實(shí)解決居民急難愁盼問題

(三亞傳媒融媒體記者黃世烽 攝影報(bào)道)

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