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.　　天津北方網(wǎng)訊：為貫徹落實(shí)市委、市政府“十項行動”，打造高質(zhì)量營商環(huán)境，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，近日，紅橋區(qū)政務(wù)服務(wù)辦以窗口作風(fēng)建設(shè)為抓手，以辦事群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以提高服務(wù)效能為目標(biāo)，對轄區(qū)22個政務(wù)服務(wù)大廳進(jìn)行專項檢查。

.　　此次專項行動重點(diǎn)對窗口工作人員的行為規(guī)范落實(shí)、語言規(guī)范落實(shí)、政務(wù)服務(wù)“好差評”二維碼設(shè)置、“辦不成事”窗口設(shè)置、政務(wù)服務(wù)自助終端設(shè)備運(yùn)行等五方面情況進(jìn)行系統(tǒng)檢查。針對檢查中出現(xiàn)的規(guī)范落實(shí)不達(dá)標(biāo)，設(shè)置細(xì)節(jié)有瑕疵等問題，檢查人員現(xiàn)當(dāng)即予以指正，現(xiàn)場開展整改，截至目前，全區(qū)窗口整體服務(wù)狀況良好。

.　　檢查工作的成效，體現(xiàn)在了辦事群眾的反饋中。自檢查工作開展以來，辦事人對窗口服務(wù)滿意度進(jìn)一步提升，全區(qū)政務(wù)服務(wù)“好差評”主動評價率由一季度的92%提升至目前的97%。

.　　窗口單位是服務(wù)百姓的“橋頭堡”和提升企業(yè)競爭力的“助推器”，更是政府形象的“金招牌”。窗口作風(fēng)建設(shè)關(guān)系著政務(wù)服務(wù)效能提升，關(guān)系著全區(qū)營商環(huán)境優(yōu)化，區(qū)政務(wù)服務(wù)辦將持續(xù)堅持問題導(dǎo)向，深挖問題根源，以查促改，對癥下藥，不斷促進(jìn)窗口單位服務(wù)意識、服務(wù)效能的提升，推動全區(qū)營商環(huán)境進(jìn)一步向好。

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