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中國消費者協(xié)會圍繞交通運輸部等五部門關(guān)于規(guī)范管理網(wǎng)約車聚合平臺有關(guān)通知開展社會監(jiān)督。中消協(xié)表示，針對網(wǎng)約車聚合平臺服務(wù)，交通運輸部辦公廳、工業(yè)和信息化部辦公廳、公安部辦公廳、國家市場監(jiān)督管理總局辦公廳、國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室秘書局聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于切實做好網(wǎng)約車聚合平臺規(guī)范管理有關(guān)工作的通知》（以下簡稱《通知》）。

《通知》從“提高思想認識，高度重視網(wǎng)約車聚合平臺規(guī)范管理工作”“壓實企業(yè)責(zé)任，保障乘客和駕駛員合法權(quán)益”“規(guī)范經(jīng)營行為，維護公平競爭市場秩序”“加強協(xié)同配合，提升監(jiān)管能力和水平”“強化底線思維，切實維護行業(yè)安全穩(wěn)定”五個方面對網(wǎng)約車聚合平臺消費者權(quán)益保護的責(zé)任作出了明確規(guī)定。

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