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將仲裁調解中心搬到交警部門，實現仲裁工作重心前移，使得矛盾調處更加高效及時，安徽省銅陵市這一創(chuàng)新舉措，贏得了群眾廣泛好評。

7月23日，銅陵市民許某駕駛一輛普通摩托車與騎電動車的市民周某在一交叉路口發(fā)生碰撞。周某在這起事故中受傷，兩車也不同程度受損。

接到報警后，銅陵市公安局交警支隊二大隊民警趕到現場。經過現場勘查認定，許某負主要責任，周某負次要責任。由于周某身體受傷，加之許某所駕駛的車輛保險過期，雙方就賠償事宜產生分歧?，F場協商無果后，在民警的指引下，二人來到市道路交通事故損害賠償仲裁調解中心。

剛到中心時，雙方依舊各執(zhí)一詞、情緒激動。許某覺得賠償金額過高，周某則認為自己受傷且耽誤了正常上班。中心調解員安撫了雙方情緒后，針對事故具體情況進行了分析，釋理說法并曉以利害。最終，許某和周某心平氣和坐在一起，并達成和解，周某拿到了賠償金，許某也不用再為糾紛煩心。

“在仲裁調解中心簽了書面調解協議，也不用擔心后續(xù)會有其他紛爭，對我本人也是一種保護。”許某說。

7月7日，銅陵市仲裁委道路交通事故損害賠償仲裁調解中心掛牌成立，改變了以往交通事故損害賠償爭議的處理模式。

該中心調解員介紹，以前道路交通事故出現損害賠償爭議時，當事人主要依靠交警部門認定后調解，調解不成功只能對簿公堂，過程復雜漫長，往往是案雖結但事未了。如今，交警和仲裁聯合處理交通事故糾紛，實現了一站式、一體化服務，既解放了大量警力，又更加高效化解矛盾。該中心還制定了一套科學完備的工作體系，對受理條件和程序提前告知，真正做到便利群眾。（韓震震、潘峰、鄧妍）

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